Platform kecerdasan buatan Claude AI milik Anthropic mengalami gangguan layanan massal secara global pada Selasa, 16 Juni 2026.

Gangguan ini dipicu oleh lonjakan permintaan pengguna yang melampaui kapasitas infrastruktur perusahaan.

>>> Dewan Perencana Sidney Setujui Pusat Distribusi Amazon di Maine

Menurut laporan dari CNET, laporan kesalahan melonjak tajam di situs Downdetector hingga melampaui 2.000 laporan pada pukul 13.27 waktu ET.

Anthropic mendeteksi gangguan pada antarmuka web, API, Claude Code, dan Claude Cowork.

TechTimes melaporkan bahwa insiden ini merupakan gangguan signifikan kesepuluh yang dialami platform tersebut sejak 5 Juni 2026.

Lonjakan pencarian informasi terkait gangguan ini juga terlihat di Google Trends.

Masalah kapasitas ini terjadi di tengah pertumbuhan pendapatan tahunan Anthropic yang melonjak dari 9 miliar dolar AS pada akhir 2025 menjadi lebih dari 30 miliar dolar AS pada awal April 2026.

Pihak manajemen mengakui adanya keterbatasan komputasi yang sedang dihadapi oleh seluruh industri kecerdasan buatan saat ini.

>>> Bank Indonesia Naikkan Suku Bunga Acuan Jadi 5,75 Persen

"Demand for Claude has grown at an unprecedented rate, and our infrastructure has been stretched to meet it, particularly at peak hours," ujar Anthropic kepada Fortune.

Untuk mengatasi kendala kapasitas tersebut, perusahaan sedang melakukan langkah ekspansi masif secara bertanggung jawab.

"Compute is a constraint across the entire industry, and we are scaling our compute rapidly and responsibly — including through a recently announced expansion of our partnership with Amazon and Google, which will bring significant new capacity online in the coming months," kata Anthropic.

Meskipun perbaikan massal telah diterapkan, penanganan model Claude Opus 4.8 dan Haiku 4.5 membutuhkan waktu penyelesaian lebih lama.

Tingkat error sempat menyentuh angka 10 persen pada kedua model tersebut.

>>> BI Naikkan Rasio Pendanaan Luar Negeri Perbankan Jadi 40 Persen

Berdasarkan laporan IBTimes AU, kegagalan akses ini berdampak langsung pada produktivitas para profesional, pengembang perangkat lunak, dan pelaku bisnis global yang mengintegrasikan Claude ke dalam alur kerja harian mereka.