>>> Harga Emas Antam 4 Juni 2026 Turun Rp 15.000 per Gram

Panduan Cara Melapor Lewat Tautan Resmi

Masyarakat dapat menyampaikan aduan secara daring dengan mengakses tautan bit. ly/PoskoPengaduanListrikdanAir melalui peramban.

Setelah halaman terbuka, pengadu wajib mengisi data identitas diri secara lengkap pada formulir online.

Langkah berikutnya adalah memasukkan alamat email serta nomor kontak yang masih aktif digunakan.

Konsumen kemudian diminta memilih kategori jenis layanan yang bermasalah, baik sektor listrik maupun air.

Isi kolom informasi pelanggan dengan mencantumkan nomor ID pelanggan secara tepat.

Tuliskan kronologi peristiwa yang dialami, termasuk besaran nominal tagihan terbaru dan tagihan bulan sebelumnya sebagai bahan perbandingan.

Unduh seluruh berkas bukti pendukung ke dalam sistem formulir sesuai instruksi.

Periksa kembali semua rincian informasi sebelum menekan tombol kirim guna memastikan validitas laporan sesuai kondisi nyata.

Mekanisme Tindak Lanjut oleh YLKI

Seluruh basis data yang masuk melalui posko digital ini akan dipergunakan secara optimal untuk menghubungi pelaku usaha terkait.

YLKI akan meminta pertanggungjawaban serta penjelasan mendalam atas lonjakan tarif yang dikeluhkan.

Pihak lembaga berkomitmen mendorong tercapainya solusi penyelesaian masalah yang adil bagi pelanggan.

Melalui posko ini, masyarakat yang merasa dirugikan kini memiliki wadah resmi untuk menyuarakan keluhan.

Apabila memerlukan informasi tambahan, warga dapat menghubungi pusat kontak YLKI via telepon di nomor (021) 7971378 atau melalui surat elektronik di konsumen@ylki.

>>> Ramalan Zodiak Libra, Scorpio, dan Sagitarius: Ujian Komitmen dan Emosi

or. id.