“Bagi bisnis lain, pesan yang lebih besar adalah bahwa pertumbuhan langganan tidak boleh mengorbankan transparansi dengan pelanggan mengenai biaya dan proses pembaruan,” ujarnya.

>>> Kemenekraf dan Kemendiktisaintek Sinergi Dorong Riset dan Talenta Ekonomi Kreatif

Analis keuangan menekankan bahwa pilihan desain antarmuka memiliki konsekuensi hukum yang signifikan di bawah pengawasan federal.

“Amazon membayar $1,5 miliar dalam pengembalian dana konsumen karena cara mereka mendesain tombol pembatalan bersifat menipu. Bukan peretasan.

Bukan pelanggaran data. FTC mengatakan alur pendaftaran dan pembatalan itu sendiri melanggar hukum federal,” kata Michael Ryan, Pendiri MichaelRyanMoney.

com.

Ryan menyatakan bahwa putusan ini berdampak pada berbagai industri layanan digital.

“Itu penting karena ini adalah pesan langsung ke setiap bisnis langganan: Desain tombol Anda kini menjadi risiko kepatuhan,” katanya.

Ia mencatat bahwa platform konsumen lain memantau perubahan struktural ini dengan saksama.

“Ini bukan sekadar pembersihan kebijakan Amazon,” kata Ryan.

Ryan menunjukkan bagaimana industri lain beradaptasi dengan standar regulasi.

“Layanan streaming, paket makanan, langganan perangkat lunak… mereka semua mengamati bagaimana Amazon diperintahkan untuk menambahkan tombol pembatalan satu klik yang sesuai dengan cara Anda mendaftar,” ujarnya.

FTC mengeluarkan panduan konsumen, memperingatkan publik bahwa lembaga tersebut tidak akan pernah meminta biaya atau pembayaran uang pribadi untuk merilis dana penyelesaian.

>>> DeRUCCI Resmi Hadir di Indonesia dengan Kasur AI Pertama

Klaim yang disetujui yang diajukan sebelum batas waktu 27 Juli akan menjalani masa peninjauan 30 hari oleh Amazon, dengan pembayaran dijadwalkan mulai didistribusikan pada September 2026.