Layanan WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan massal pada Selasa (20/5/2026) pagi. Sejumlah pengguna gagal masuk ke akun mereka karena halaman login otomatis beralih ke platform Facebook.

Masalah teknis ini mulai terasa sejak pukul 07.00 WIB. Alih-alih menampilkan kode QR seperti biasa, pengguna justru diarahkan ke Facebook.

>>> China Luncurkan Superkomputer LineShine Berbasis CPU Huawei

Data dari situs Downdetector Indonesia menunjukkan lonjakan laporan kegagalan akses dan login. Keluhan juga membanjiri media sosial X, dengan banyak pengguna mengaku bingung karena mekanisme pemindaian mendadak hilang.

Gangguan ini tidak merata di seluruh Indonesia. Namun, skala keluhan ternyata meluas hingga ke tingkat internasional.

>>> Google Perbarui Aplikasi Gemini dengan Desain Neural Expressive

Menurut laporan Hindustan Times, selain kendala login, sebagian pengguna juga menghadapi kegagalan sistem saat memproses pemindaian passkey.

Hingga saat ini, induk perusahaan WhatsApp, Meta, belum memberikan pernyataan resmi mengenai pemicu utama kerusakan.

>>> Paus Leo XIV Siap Terbitkan Ensiklik Pertama Terkait AI

Proses pemulihan masih berlangsung tanpa estimasi waktu penyelesaian dari pihak manajemen. Pengguna diimbau untuk bersabar sementara tim teknis menangani kendala ini.