Ribuan pengguna Facebook dan Instagram di berbagai negara melaporkan gangguan pada platform milik Meta, Minggu (19/7) sore.

Berdasarkan pantauan Downdetector, tercatat 4.211 laporan untuk Instagram dan 4.644 laporan untuk Facebook.

>>> Tanda Sakit Halus pada Anjing Sering Terlewatkan, Studi Ungkap

Masalah yang Dikeluhkan Pengguna

Pengguna mengeluhkan gagal login, akun tidak bisa diakses, hingga konten tidak dapat dimuat secara normal.

Di Facebook, sebagian pengguna mendapat pesan bahwa akun mereka sementara tidak tersedia karena kesalahan situs. Sementara di Instagram, fitur feed dan reels tidak bisa diputar.

Beberapa pengguna hanya melihat layar putih kosong tanpa pesan error. Ada pula yang aplikasinya masih bisa dibuka tetapi hanya menampilkan konten lama.

Pengguna mencoba berbagai cara seperti berpindah jaringan atau me-restart perangkat, namun gangguan tetap terjadi.

Gangguan Berangsur Pulih

Gangguan mulai pulih sekitar 5 jam setelah laporan pertama. Downdetector masih mencatat beberapa laporan masuk hingga saat ini.

>>> Kebiasaan Sehari-hari yang Bisa Mengubah Segalanya dalam Kanker Usus Besar

Banyak pihak menduga sumber masalah berasal dari sistem bersama milik Meta karena gangguan terjadi bersamaan di kedua platform.

Belum Ada Tanggapan Resmi Meta

Hingga berita ini diturunkan, Meta belum memberikan pernyataan resmi terkait gangguan global ini.

Meta juga belum menjelaskan apakah layanan lain seperti Messenger, Threads, atau WhatsApp ikut terdampak.

Gangguan ini menjadi yang kedua kalinya bagi Meta dalam kurun waktu satu bulan terakhir.

>>> 21 Penyakit dan Layanan RS Ini Tidak Ditanggung BPJS Kesehatan

Pengguna disarankan tidak menghapus akun, mengganti password, atau menginstal ulang aplikasi karena masalah kemungkinan berasal dari sistem Meta.