Fenomena garis hijau permanen pada layar ponsel Samsung sudah sering dilaporkan dalam beberapa tahun terakhir. Kini, masalah serupa tampaknya mulai menjangkau perangkat wearable Samsung.

Seorang pengguna Reddit dengan nama HKNworld mengeluhkan bahwa Galaxy Watch 4 miliknya mengalami garis vertikal putih kehijauan di sisi kanan layar.

>>> Psikolog Ungkap Kesalahan Orang Tua yang Bikin Anak Lemah Mental

Masalah itu muncul setelah jam tangan pintar tersebut diperbarui ke One UI 8 Watch.

Pengguna tersebut juga membagikan foto yang memperlihatkan garis abnormal pada layar perangkat. Belum diketahui apakah ia sudah menghubungi Samsung atau mendapat tanggapan dari perusahaan.

Penyebab Diduga Akibat Panas Berlebih

Perangkat dengan layar OLED dapat mengalami kenaikan suhu internal saat menjalankan tugas berat, seperti menginstal pembaruan sistem besar.

Panas berlebih itu berpotensi merusak panel OLED dan menyebabkan garis vertikal permanen atau kegagalan sub-piksel.

>>> Apple Arcade Hadirkan Madden NFL 27 Arcade Edition dan Dua Game NFL Retro Bowl

Kemungkinan itulah yang terjadi pada Galaxy Watch 4 milik pengguna tersebut, meskipun penyebab pastinya belum dapat dipastikan.

Galaxy Watch 4 dirilis pada 2021, sehingga kemungkinan besar garansi perangkat sudah habis.

Samsung biasanya mengganti layar secara gratis untuk ponsel Galaxy yang masih dalam garansi dan mengalami masalah serupa.

Perusahaan juga pernah menjalankan program servis khusus untuk ponsel di luar garansi yang terdampak, dengan menawarkan penggantian layar gratis.

>>> Motorola Edge 70 Max Resmi di India: Snapdragon 8 Gen 5, Baterai 7100 mAh

Jika lebih banyak kasus serupa muncul pada Galaxy Watch, diharapkan Samsung akan menyediakan program dukungan serupa untuk perangkat wearable tersebut.