Ferrari mengaku terkejut dengan respons negatif terhadap mobil listrik pertamanya, Luce, yang dibanderol $640.000.

Namun, direktur pemasaran global Emanuele Carando justru menyambut baik kritik tersebut. Ia menyebut reaksi itu sebagai bentuk iklan gratis yang belum pernah terjadi sebelumnya.

>>> Lexus LS 2027 Dapat Pembaruan, V6 Non-Hybrid Dihapus

“Sebagai direktur pemasaran, saya sangat senang. Ferrari adalah merek yang dicintai semua orang, dan setiap orang berhak berkomentar,” ujar Carando kepada Edmunds.

Ia menambahkan bahwa ketika sesuatu yang baru dikembangkan, kebaruan itu selalu menakutkan banyak orang.

Ferrani Pernah Mengalami Hal Serupa

Carando percaya kritik akan mereda seiring waktu. Ia mencontohkan peluncuran Purosangue empat tahun lalu yang juga menuai kritik keras.

“Saat itu banyak komentar tentang Enzo Ferrari yang berguling di kuburnya. Sekarang Purosangue menjadi salah satu mobil paling dicintai di dunia,” katanya.

Kritik utama terhadap Luce tertuju pada proporsi dan desainnya yang digarap oleh firma desain LoveFrom.

Carando membela desain tersebut dengan alasan arsitektur EV yang memang dirancang khusus.

>>> GM Nilai Pemasok Berdasarkan Tingkat Otomatisasi, Robot Gantikan Pekerja

Ia mengatakan Ferrari bisa saja mengganti mesin V12 Purosangue dengan motor listrik, tetapi itu bukan keputusan yang tepat.

“Kami membangun mobil yang lapang dengan kap mesin pendek, sehingga pengemudi bisa sangat dekat dengan poros depan, memberikan presisi luar biasa saat menikung,” jelasnya.

Luce Tidak Akan Dipaksakan

Selain masalah desain, Luce juga harus membantah rumor bahwa pembeliannya dipaksakan melalui paket bundling dengan model terbatas.

Enrico Galliera, mantan Chief Marketing and Commercial Officer Ferrari, menegaskan bahwa Luce tidak akan dipaksakan dalam penjualan. “Mobil ini hanya diberikan kepada klien yang benar-benar menginginkannya,” ujarnya.

Alessandro Vaccari, Manajer PR Mobil Sport Ferrari, menjelaskan bahwa perusahaan tidak pernah menerapkan strategi bundling.

Namun, Ferrari menggunakan algoritma kompleks untuk menentukan klien VIP yang berhak membeli model langka seperti 12Cilindri Manuale.

>>> Roush Ram Direct Connection: Paket Off-Road untuk Ram 1500 dengan Tampilan Lebih Garang

Carando menambahkan bahwa algoritma tersebut bekerja secara objektif untuk menilai interaksi setiap klien dengan merek.