Keterlibatan Model AI GPT-4o

Dokumen pengadilan mengungkapkan interaksi AC melibatkan model AI bernama GPT-4o. Versi ini kini sudah tidak lagi menjadi model utama untuk ChatGPT.

Sebelumnya, OpenAI mengakui adanya kekhawatiran terkait sifat sycophancy pada model tersebut, yaitu kecenderungan AI untuk terlalu menyenangkan pengguna.

Model GPT-4o juga terseret dalam gugatan hukum dari keluarga remaja lain yang meninggal karena bunuh diri.

Terdapat pula tuntutan terpisah yang mendesak OpenAI menghentikan pemakaian model tersebut.

Tanggapan Resmi dari OpenAI

Juru bicara OpenAI, Drew Pusateri, menyampaikan rasa belasungkawa kepada keluarga korban. "Ini adalah situasi yang sangat menyedihkan dan kami bersama semua pihak yang terdampak," ujarnya kepada CNET.

Pusateri menjelaskan bahwa OpenAI telah merancang sistem perlindungan untuk mendeteksi pengguna yang mengalami tekanan emosional. Sistem ini diarahkan untuk memberikan bantuan di dunia nyata secara aman.

OpenAI juga mengklaim telah meningkatkan akses ke hotline krisis lokal serta mengalihkan percakapan sensitif ke model aman.

Perusahaan menambahkan pengingat istirahat dan membentuk dewan ahli kesejahteraan pengguna sejak Oktober 2025.

>>> Pesawat Supersonik NASA X-59 Tembus Kecepatan Suara dengan Dentuman Lembut

Terkait kasus ini, Pusateri menegaskan bahwa OpenAI sedang meninjau gugatan tersebut. Kasus serupa juga melanda Google awal tahun ini terkait chatbot Gemini di Florida.