Telkomsel berhasil meraih dua penghargaan utama dalam ajang Twimbit Telecom Awards 2026 yang digelar di Singapura pada 21 Mei 2026.

Penghargaan tersebut adalah Telco to Ace Mobile App dan Telco to Ace Brand. Kedua kategori ini diraih setelah melalui proses penilaian yang ketat.

>>> Warkop DKI Viralin Dong: Sinopsis hingga Libatkan Penulis Thailand

Kategori Telco to Ace Mobile App diberikan atas integrasi digital end-to-end pada aplikasi MyTelkomsel.

Sementara itu, kategori Telco to Ace Brand mengapresiasi konsistensi perusahaan dalam menjaga citra dan kepercayaan publik.

Direktur IT Telkomsel, Joyce Shia, juga dianugerahi Twimbit Trailblazer Award. Penghargaan ini diberikan atas kepemimpinannya dalam memodernisasi ekosistem IT perusahaan.

Joyce Shia menyatakan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan. Hal ini dilakukan agar pelanggan dapat menikmati layanan yang seamless di setiap layanan yang dihadirkan.

>>> Studi PNAS: Model AI Modern Berhasil Lolos Turing Test

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menambahkan bahwa perusahaan kini mempercepat adopsi teknologi kecerdasan buatan. Menurutnya, implementasi AI bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional.

Wong Soon Nam menegaskan bahwa setiap inovasi harus menghadirkan nilai tambah yang nyata bagi pelanggan.

Pencapaian ini mempertegas posisi Telkomsel sebagai operator dengan kapabilitas end-to-end terdepan di Indonesia.

>>> Viral Taylor Swift-Kylie Jenner Pelukan, Ini Kata Ahli Gestur

Twimbit Telecom Awards 2026 diinisiasi oleh perusahaan konsultan customer experience Twimbit. Acara ini berlangsung bersamaan dengan Twimbit Telecom Summit yang membahas peran AI bagi masa depan industri telekomunikasi.