Marketplace asal China, JD. com, meluncurkan layanan ambulans yang tidak diperuntukkan bagi manusia, melainkan khusus untuk robot.

Layanan bernama Robot Ambulance ini dirancang untuk perawatan dan perbaikan robot humanoid, robot berkaki empat, dan robot pendamping berbasis kecerdasan buatan (AI companion).

>>> Pengusaha Logistik di Indonesia Genjot Investasi Truk Wing Box

Layanan mobil penyelamat robot ini pertama kali beroperasi di Beijing, China. JD.

com berkomitmen memperluas ketersediaan fasilitas tersebut secara bertahap ke lebih dari 50 kota utama di China dalam tiga tahun ke depan.

Melalui operasional berkala, pengguna dapat memperoleh berbagai fasilitas purnajual.

Layanan yang disediakan meliputi diagnosis kerusakan, perbaikan dasar, pengecasan, penggantian baterai, perawatan rutin, pengujian performa, hingga proses daur ulang.

Manajemen JD menjelaskan bahwa inisiatif ini diluncurkan untuk merespons ekspansi industri robotik yang masif.

Langkah ini juga menjadi strategi perusahaan memperkuat infrastruktur purnajual bagi perangkat robot yang mulai banyak diimplementasikan di berbagai sektor usaha.

Untuk menunjang efisiensi, JD menetapkan standar regulasi pelayanan yang disebut standar "120" bagi robot.

Ketentuan ini memberikan jaminan respons awal dalam satu menit setelah laporan masuk, kedatangan teknisi di lokasi dalam waktu dua jam, serta penyelesaian perbaikan pada hari yang sama.

Jaringan perbaikan robot ini sudah merambah pasar internasional di luar China. Berdasarkan laporan terkini, fasilitas perbaikan tersebut sudah dapat diakses di beberapa negara Eropa, termasuk Inggris dan Jerman.

>>> Lima Tersangka Dugaan Pesta Sesama Jenis di Karawang Ditangkap, Terancam Hukuman hingga 9 Tahun

JD. com memiliki agenda jangka panjang untuk memperluas cakupan operasional ke Amerika Utara, Timur Tengah, serta Asia Pasifik.