Sepasang turis asal Florida, Amerika Serikat, mengalami pengalaman pahit saat berlibur di Roma, Italia. Mereka harus membayar 44 euro atau sekitar Rp932 ribu hanya untuk dua porsi gelato.

Kejadian itu berlangsung pada 3 Juni 2026. Wisatawan bernama Nicole Ann bersama suaminya mendatangi sebuah kedai gelato di pusat kota Roma.

>>> Ciputra Life Atur Strategi Investasi Hadapi Volatilitas Pasar Global

Nicole memesan dua cangkir gelato ukuran besar dengan masing-masing tiga varian rasa. Tanpa sepengetahuannya, pegawai toko menambahkan pelengkap seperti macaron, cannoli pistachio, dan krim kocok.

Berdasarkan struk pembayaran, satu porsi gelato ukuran maxi sebenarnya dibanderol 12 euro atau Rp250 ribu. Namun, tambahan pelengkap membuat total tagihan membengkak menjadi 44 euro.

Nicole mengira harga awal yang akan dibayar hanya sekitar 14 euro untuk kedua porsi.

Ia mengeluhkan skema penjualan di area wisata yang dinilai sengaja mencari keuntungan dari pelancong asing.

>>> DPR Apresiasi Kepastian Pasokan Gas Nasional yang Aman

Ia menyebut pengalaman itu sebagai bentuk jebakan yang merugikan wisatawan. Meski merasa dijebak, Nicole juga menyadari adanya kelalaian dari pihaknya sendiri saat bertransaksi.

Media lokal Italia melaporkan bahwa harga normal gelato ukuran sedang di Roma biasanya hanya 3 hingga 5 euro.

Pemerintah Italia sebenarnya mewajibkan setiap kafe dan gerai makanan untuk memajang daftar harga secara jelas.

>>> IHSG 9 Juni 2026 Melonjak 7,57 Persen Ditopang Saham Perbankan

Kendati aturan itu sudah berlaku, keluhan mengenai lonjakan harga sepihak dan biaya tambahan terselubung masih sering dilaporkan oleh turis di Roma, Venesia, hingga Florence.