Sebagai solusi teknis, penyedia layanan menerapkan strategi localized content delivery menggunakan edge server.

Pelaku bisnis disarankan tetap menggunakan mekanisme fallback ke SMS atau WhatsApp demi menjamin pesan tetap terkirim.

“Alih-alih bersaing secara langsung, RCS dan WhatsApp dapat berjalan berdampingan,” ujarnya.

Pemanfaatan fitur profil terverifikasi, carousel card, hingga kapasitas pesan yang mencapai 3.072 karakter menjadi keunggulan utama teknologi ini.

Berbagai fitur multimedia tersebut dinilai sangat ideal bagi brand premium untuk menyajikan visualisasi produk yang lebih imersif.

“Bagi brand premium, kualitas komunikasi mencerminkan kualitas produk yang mereka tawarkan,” kata Kukuh.

Pada tahap awal, perusahaan disarankan menerapkan teknologi ini untuk keperluan pesan transaksional seperti OTP atau konfirmasi pesanan.

>>> AMD Luncurkan Prosesor Ryzen AI 400 Series dan Ryzen AI Max Plus 392

Strategi ini dipandang lebih efektif dalam membangun rasa aman dan kepercayaan pengguna tanpa menimbulkan gangguan komunikasi.