Gangguan layanan sempat menerpa eBay pada 26 April 2026 waktu Amerika Serikat. Sejumlah pengguna mengaku kesulitan masuk ke akun, memakai fitur pencarian, hingga membuka halaman produk.

Situasi itu kemudian menyeret nama The Hacktivist Group 313, kelompok yang juga dikenal sebagai Team 313. Mereka muncul setelah mengklaim berada di balik gangguan yang membuat layanan eBay bermasalah secara luas.

Gangguan eBay Terjadi Sejak 26 April 2026

Masalah pada eBay mulai ramai dirasakan pengguna pada sore hari, 26 April 2026 waktu Amerika Serikat. Laporan gangguan terus bertambah dalam beberapa jam berikutnya.

Lonjakan error tercatat terjadi pada rentang sekitar 15.21 hingga 19.30 UTC. Pada periode itu, laporan pengguna meningkat tajam hingga mencapai ratusan kasus.

Dampak gangguan tidak langsung selesai pada hari yang sama. Pada 27 April 2026, sebagian pengguna masih melaporkan kendala saat mengakses beberapa fitur utama di platform tersebut.

Keluhan yang muncul cukup beragam. Ada pengguna yang tidak bisa login, pencarian gagal berjalan, halaman produk tidak termuat, hingga proses transaksi dan checkout tersendat.

Beberapa pengguna juga melaporkan sistem mengalami timeout atau tidak memberi respons setelah permintaan dikirim. Kondisi ini membuat aktivitas jual beli di platform tersebut ikut terganggu.

Kekhawatiran bertambah setelah sebagian pengguna menyebut akun lama mereka sulit diakses. Akun tersebut disebut telah digunakan selama bertahun-tahun, sehingga gangguan login menjadi salah satu keluhan yang paling banyak disorot.

Nama The Hacktivist Group 313 Ikut Mencuat

Di tengah ramainya laporan gangguan, The Hacktivist Group 313 muncul dengan klaim bertanggung jawab atas serangan yang disebut menyebabkan layanan eBay error.

Kelompok ini bukan lembaga resmi. Mereka lebih dikenal sebagai komunitas hacktivist yang bergerak di ruang siber dengan dorongan ideologis.