TASPEN terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan melengkapi kanal layanan resmi yang dapat diakses peserta sesuai kebutuhan.

Kanal-kanal tersebut meliputi WhatsApp Business di nomor 0811-1919-189, Call Center 1500919, email [email protected], serta media sosial resmi TASPEN seperti Facebook, Instagram, X, dan TikTok.

>>> Mantan CEO Disney Lupa Alasan Setujui Kingdom Hearts

Corporate Secretary TASPEN, Henra, mengatakan penyediaan berbagai kanal ini merupakan komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang mudah diakses, aman, dan responsif.

"Kami ingin masyarakat semakin mengenal seluruh kanal komunikasi resmi TASPEN sehingga dapat memperoleh informasi yang benar langsung dari sumbernya," ujar Henra.

Langkah ini juga bertujuan membantu peserta menghindari modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.

>>> KartRider Rush+ Season 40 Mechanic 2 Hadirkan Kart Baru, Aquarium Mode, dan Lintasan

Henra mengimbau peserta untuk selalu menggunakan kanal resmi saat membutuhkan informasi atau layanan.

Kelengkapan kanal layanan ini merupakan bagian dari pengembangan Center of Excellence (CoE) Customer Experience TASPEN untuk menghadirkan standar pelayanan terintegrasi yang berorientasi pada kebutuhan peserta.

>>> Terduga Curanmor Baku Tembak dengan Polisi di Tangerang

Upaya ini sejalan dengan implementasi Asta Cita, khususnya dalam memperkuat transformasi digital pelayanan publik dan reformasi birokrasi.