Gangguan layanan besar melanda sejumlah platform Microsoft pada 23 Juli 2026. Pengguna di Amerika Utara melaporkan kesulitan mengakses Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, dan Xbox Live.

Layanan pemantauan Downdetector mencatat lonjakan keluhan pengguna mulai sebelum pukul 11.00 ET. Gangguan juga meluas ke Power Automate dan Microsoft 365 Admin Center.

>>> Suku Bunga KPR AS Capai Level Tertinggi dalam Hampir Setahun

Langkah Mitigasi Microsoft

Microsoft 365 Status mengonfirmasi melalui akun X bahwa sejumlah pengguna di Amerika Utara mengalami masalah akses. Tim teknis segera menganalisis data telemetri dan diagnostik untuk mengisolasi sumber gangguan.

Perusahaan kemudian memfokuskan upaya pada jalur jaringan tertentu. Dalam pernyataan di halaman status layanan, Microsoft menyebut telah mengidentifikasi jalur jaringan spesifik sebagai area fokus.

Para insinyur mulai mengalihkan lalu lintas untuk mengurangi gangguan di area dengan trafik tinggi.

>>> Badai Tropis Bertha Bergerak ke Daratan Dekat Perbatasan Texas-Louisiana

Dalam unggahan lanjutan, Microsoft menyatakan telah mengarahkan ulang koneksi di sebagian infrastruktur yang paling terdampak.

Meskipun laporan gangguan mulai menurun dari puncaknya, data Downdetector menunjukkan layanan masih belum pulih sepenuhnya hingga akhir hari.

>>> Brian Johnson Hadapi Sidang Konfirmasi Calon Kepala CFPB

Microsoft terus berupaya memperluas tindakan mitigasi.