Sony memperbarui Ketentuan Layanan PlayStation dengan bahasa yang lebih jelas soal penanganan akun yang tidak aktif.

Berdasarkan kebijakan baru, akun PlayStation yang tidak digunakan setidaknya 36 bulan dapat ditutup secara permanen.

>>> Pengembang Rise of the Tomb Raider Pertimbangkan Gyro Controls untuk Switch 2

Akibatnya, pemilik akun berisiko kehilangan akses ke game digital, konten unduhan, langganan, dan pembelian lain yang terhubung dengan akun tersebut.

Perubahan ini memicu diskusi di kalangan pemain yang telah membangun perpustakaan digital selama bertahun-tahun.

Tiga Tahun Tidak Aktif Bisa Picu Penutupan Akun

Menurut Bagian 21.2 Ketentuan Layanan yang diperbarui, Sony dapat memulai proses penutupan akun jika akun tidak digunakan selama tiga tahun.

Sebelum mengambil tindakan, Sony akan mengirim pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar dan memberi pengguna waktu enam bulan untuk masuk atau meminta akun tetap aktif.

Kebijakan tersebut menyatakan: “Jika Anda belum menggunakan Akun Anda setidaknya selama 36 bulan, kami dapat mengambil langkah untuk menutupnya.

Dalam hal ini, kami akan menghubungi Anda melalui email yang terdaftar dan memberi Anda waktu 6 bulan untuk masuk atau menghubungi kami dan memberi tahu agar Akun Anda tetap terbuka.”

Sony juga menegaskan bahwa setelah akun ditutup, tindakan itu tidak dapat dibatalkan.

>>> Evolusi Manusia Belum Berhenti: Fakta yang Mengejutkan

Bagian 21.3 menjelaskan bahwa pengguna tidak lagi dapat mengakses layanan PlayStation Network atau produk digital yang dibeli melalui akun tersebut.

Perlu dicatat bahwa kebijakan menggunakan kata “dapat”, artinya akun tidak aktif memenuhi syarat untuk ditutup, bukan otomatis dihapus setelah tepat tiga tahun.

Hingga saat ini, Sony belum mengungkapkan seberapa sering ketentuan ini ditegakkan atau memberikan contoh akun yang dihapus hanya karena tidak aktif.

Alasan Sony Menerapkan Kebijakan Ini

Pembaruan ini sejalan dengan persyaratan penyimpanan data di kawasan seperti Eropa, di mana peraturan privasi seperti GDPR mewajibkan organisasi untuk tidak menyimpan data pribadi tanpa alasan yang sah.

Klausul tidak aktif memberi Sony mekanisme untuk menghapus akun yang tidak terpakai sambil memberikan pemberitahuan dan kesempatan kepada pengguna untuk menjaga akun tetap aktif.

Bagi pengguna PlayStation, cara termudah untuk menghindari risiko adalah dengan masuk secara berkala ke akun dan memastikan alamat email yang terdaftar selalu diperbarui.

>>> Pemerintah AS Luncurkan Trump Accounts untuk Tabungan Anak

Sekali masuk selama masa peringatan akan mengatur ulang waktu tidak aktif dan menjaga akses ke konten digital yang dibeli.