Seorang pengemudi kontrak Amazon di Indiana selatan nekat memotong halaman rumah warga saat mengantar paket, alih-alih menggunakan jalan masuk yang tersedia.

Insiden itu terekam kamera keamanan dan viral di media sosial. Dalam video, pengemudi wanita mengendarai Ford Focus biru melintasi rumput, meninggalkan bekas ban.

>>> Kolektor Bocorkan Email Penjualan Ferrari Luce, Balasannya Pedas

Pemilik rumah, Elisha Magill, mengatakan kepada Storyful bahwa ia menghubungi Amazon setelah kejadian tersebut. Raksasa ritel itu menawarkan untuk memperbaiki kerusakan halaman.

Juru bicara Amazon, Leigh Anne Gullet, menyatakan dalam pernyataan kepada USA Today, "Kami menuntut mitra pengiriman dengan standar tinggi, dan tindakan dalam video ini jelas tidak dapat diterima."

>>> Jim Farley: Butuh Empat Tahun bagi Ford untuk Atasi Masalah Kualitas

Gullet menambahkan bahwa Amazon telah menghubungi pelanggan untuk memperbaiki masalah, dan mitra pengiriman tersebut tidak lagi mengantar paket Amazon.

Pengemudi Amazon Flex adalah kontraktor independen, bukan karyawan. Secara hukum, Amazon mungkin tidak wajib memperbaiki rumput, tetapi langkah ini dinilai sebagai PR yang berharga.

>>> Ferrari Luce Laku Keras di China Meski Kontroversial

Magill mengaku terkejut saat pertama melihat rekaman. "Awalnya frustrasi, tapi setelahnya kami malah tertawa karena situasinya sangat tidak terduga dan aneh," ujarnya.