PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart) menegaskan bahwa kewajiban registrasi kartu SIM berbasis biometrik yang mulai berlaku pada 1 Juli 2026 juga diterapkan bagi pelanggan baru pengguna embedded SIM (eSIM).

Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSmart, Reza Mirza, menyatakan kebijakan registrasi biometrik tidak hanya untuk kartu SIM fisik, tetapi juga untuk pelanggan baru yang mengaktifkan eSIM.

>>> Beda dengan Malaysia Respons EV China, AHY: Indonesia Tak Boleh Takut Hadapi Dominasi Mobil Listrik China

"Ya.

Registrasi biometrik berlaku untuk registrasi pelanggan baru, termasuk pengguna eSIM, sesuai ketentuan yang berlaku," ujar Reza kepada Warta Ekonomi, Senin (29/6/2026).

Perusahaan telah merancang proses registrasi eSIM agar tetap sederhana. Pelanggan dapat mengaktifkan layanan dengan mudah tanpa mengurangi aspek keamanan verifikasi identitas.

XLSmart mengaku telah menyiapkan sistem registrasi biometrik sejak jauh hari.

Perusahaan menjalankan program pilot sejak September 2025 melalui gerai fisik dan kanal digital, sehingga sistem telah melalui uji operasional.

>>> Jahira, Jahe Merah Unggulan Indonesia Siap Naik Kelas ke Industri Global

Pelanggan dapat melakukan registrasi melalui berbagai kanal, seperti XL Center, Galeri Smartfren, situs registrasi resmi, aplikasi myXL, AXISNet, mySF, dan jaringan retail outlet XLSM XLSmart RT di berbagai daerah.

"Melalui berbagai kanal tersebut, kami ingin memastikan proses registrasi tetap mudah, cepat, dan dapat diakses oleh seluruh pelanggan," kata Reza.

Ia menilai penerapan registrasi biometrik merupakan investasi jangka panjang untuk membangun ekosistem telekomunikasi yang lebih aman, tepercaya, dan berkelanjutan.

Kebijakan ini diharapkan mampu menekan penyalahgunaan identitas dalam registrasi nomor prabayar dan mendukung keamanan ekosistem digital nasional.

Reza juga mengapresiasi sinergi antara pemerintah, Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), serta pelaku industri telekomunikasi dalam mempersiapkan implementasi kebijakan tersebut.

>>> Samsung Galaxy M47 5G Resmi Meluncur di India, Bawa Layar 120Hz dan Baterai 6000mAh

"Koordinasi yang berkelanjutan akan tetap menjadi faktor penting agar implementasi dapat berjalan lancar, termasuk dalam aspek sosialisasi kepada masyarakat, kesiapan ekosistem digital, serta menjaga pengalaman registrasi pelanggan tetap mudah dan nyaman," tutupnya.