Ford menarik lebih dari 548.000 unit Expedition di Amerika Serikat karena trim krom pada konsol tengah dapat mengelupas dan membentuk ujung setajam silet yang mampu melukai penumpang.

Pabrikan otomotif asal Amerika Serikat itu menyatakan telah mengetahui 65 kasus cedera dan satu kecelakaan yang terkait dengan masalah ini.

>>> BYD Bangun Jaringan Pengisian Cepat di Kanada Sebelum Mobilnya Dijual

Penarikan kembali (recall) ini mencakup model Expedition tahun 2018 hingga 2024, total sebanyak 548.463 unit.

Masalah bermula dari lapisan krom pada konsol tengah yang dapat menggelembung, mengelupas, dan terpisah dari material dasarnya.

Ketika hal itu terjadi, trim dapat mengembangkan ujung tajam yang mampu menyebabkan luka gores pada penumpang.

Awal Mula Masalah

Ford pertama kali melihat pola keluhan pelanggan yang masuk ke NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration).

Beberapa pemilik melaporkan trim krom pada konsol tengah mengelupas, dan lima dari enam keluhan pertama yang ditinjau Ford menyebutkan cedera tangan akibat terkena ujung tajam.

Di media sosial, seorang pengguna Reddit sudah mengangkat masalah ini tiga tahun lalu dengan mengunggah foto dan mendapat tanggapan dari pemilik lain yang mengalami hal serupa.

>>> Diskon Maserati Grecale EV Capai Rp300 Juta, Tapi Masih Terasa Mahal

Awalnya Ford menilai recall tidak diperlukan karena gelembung dan pengelupasan terlihat sebelum trim terpisah.

Namun, investigasi lebih lanjut dan pengujian tambahan membuat Ford berubah pikiran.

Insinyur menemukan bahwa komponen yang tidak menunjukkan tanda masalah pun bisa mengalami penggelembungan dan pengelupasan setelah pengujian lingkungan.

Hingga Juni 2026, Ford mengumpulkan 4.634 klaim garansi, 150 laporan lapangan, 34 laporan pusat panggilan pelanggan, dan enam keluhan NHTSA yang terkait dengan cacat ini.

Beberapa pemilik melaporkan luka yang cukup parah hingga memerlukan perawatan medis profesional.

Pemilik yang terkena dampak akan diinstruksikan untuk mengunjungi dealer Ford atau Lincoln, di mana teknisi akan memeriksa konsol tengah dan menggantinya jika ditemukan gelembung atau pengelupasan.

>>> Denza Z9 GT Bisa Drift Otomatis dengan Menggambar Bentuk di Layar

Perbaikan ini akan dilakukan secara gratis.