Seekor biawak berukuran besar masuk ke gerai BreadTalk di Waterway Point, Singapura, pada 1 Juni lalu sekitar pukul 16.00 waktu setempat.

Kejadian itu mengejutkan pengunjung dan karyawan yang berada di lokasi.

>>> IPO SpaceX Bisa Bikin Elon Musk Jadi Triliuner Pertama

Seorang pembeli bernama Joyce bersama rekannya melihat reptil itu berada di dekat rak produk yang dijajakan. Ia mengabadikan situasi tersebut karena para staf tidak berani mengambil tindakan langsung.

"Staf tidak berani menangkapnya, jadi teman saya yang membantu," ujar Joyce seperti dikutip dari STOMPS pada 8 Juni.

Meskipun sempat terjadi kepanikan ringan, beberapa pembeli lain tetap melanjutkan transaksi di kasir. Namun, Joyce memilih membatalkan pesanan yang sudah dibayar karena khawatir dengan higienitas produk.

"Kami bilang sudah tidak mau roti yang baru kami beli. Tapi pihak toko bilang tidak bisa memberikan refund dan menyuruh kami memilih item lain," kata Joyce.

Penanganan oleh Pelanggan dan Pihak Toko

Manajemen BreadTalk memberikan penjelasan resmi mengenai kronologi masuknya hewan liar tersebut. Mereka menduga satwa itu terlepas dari habitat alami di sekitar pusat perbelanjaan.

>>> Dampak Kenaikan BI Rate Mulai Mengancam Biaya Dana dan Kredit Perbankan

"Kami mengetahui ada seekor biawak kecil yang masuk ke dalam toko, kemungkinan berasal dari fauna di sekitar area," ujar pihak BreadTalk.

Petugas gerai segera menerapkan langkah pengamanan untuk melindungi konsumen. Seorang pelanggan kemudian berinisiatif mengevakuasi reptil tersebut.

"Seorang pelanggan dengan sukarela membantu menangkap biawak tersebut menggunakan penjepit dan kantong plastik, lalu menyerahkannya ke petugas keamanan gedung," kata pihak BreadTalk.

Manajemen BreadTalk menyampaikan terima kasih atas aksi sigap konsumen tersebut. Sebagai langkah pascainsiden, mereka membuang seluruh produk makanan di sekitar area perlintasan hewan dan melakukan sterilisasi menyeluruh.

>>> Australia Bekukan Pendaftaran Kampus Swasta Baru untuk Mahasiswa Internasional

Frekuensi pemeriksaan pest control juga akan ditingkatkan.