"Yang paling berdampak buat saya itu saya jadi punya banyak teman UMKM. Jadi kita sama-sama semangat," katanya.

Ia mendesain sendiri stiker Baker's Gram. "Stiker Baker's Gram saya desain sendiri.

Tinggal dibawa ke percetakan lalu dicetak," ujarnya.

Ratna rajin mengikuti pelatihan bulanan Rumah BUMN BRI. Dukungan perbankan juga mencakup fasilitasi live shopping di platform digital.

"BRI bantu saya untuk live shopping. Itu sangat membantu karena jadi promosi gratis," ujarnya.

Inovasi terus berlanjut dengan varian rasa baru: vanilla, cokelat, kopi, matcha, dan alpukat. Penambahan pastry dan kopi mendongkrak omzet hingga Rp60-70 juta per bulan.

Jadi Tempat Favorit Pelanggan

Transformasi menjadi kafe modern disambut hangat. Pelanggan setia, Ridho, mengaku sering menghabiskan sore di sini sambil menunggu istrinya.

"Kopinya so far enak. Aku pesan café latte," katanya.

Daya tarik utama adalah atmosfer kafe yang nyaman. "Kalau harga standar kafe sih.

Pelayanannya juga bagus," ujarnya.

Ridho bahkan sering mengalihkan pertemuan bisnis ke kafe ini. "Kalau saya kan namanya kadang ketemu vendor, biasa itu vendor saya aja kesini.

Jadi base camp saya di sini," tuturnya.

Baker's Gram juga mengadopsi transaksi digital penuh dengan mesin EDC dan QRIS BRI.

>>> Apple Kembangkan Fitur Anti Copet iPhone yang Terinspirasi dari Android

"Saya bayar pakai QRIS karena memudahkan juga," kata Ridho.