Bank Jakarta kembali mencatatkan prestasi dengan meraih tiga penghargaan dalam ajang 23rd Infobank MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026.

Acara tersebut digelar bersamaan dengan Mid Year Economic Outlook 2026 di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta pada Jumat (26/6).

>>> 9 Ciri-Ciri Orang Tua yang Anaknya Bakal Sukses di Masa Depan

Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas konsistensi Bank Jakarta dalam menghadirkan pengalaman layanan terbaik bagi nasabah.

Inovasi layanan di kantor cabang maupun kanal digital menjadi fokus utama bank dalam meraih penghargaan tersebut.

Tiga penghargaan yang diraih meliputi The Best Region Bank in Convenient Branch Experience, The Best Region Bank in Opening Account via Mobile Apps Experience, dan Consistent Region Bank in The Best Customer Experience for 15 Consecutive Years (2012–2026).

Pencapaian ini mencerminkan keberhasilan Bank Jakarta dalam menjaga kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Selain itu, bank juga menghadirkan kemudahan akses layanan perbankan melalui transformasi digital.

Ajang Infobank MRI Banking Customer Experience Appreciation merupakan penghargaan berdasarkan riset independen terhadap kualitas pengalaman nasabah di berbagai kanal layanan perbankan.

Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H. Widodo, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pemangku kepentingan dan nasabah atas kepercayaan yang diberikan.

>>> Motorola Luncurkan moto Pad 70 PRO di India dengan Layar 13 Inci 3.5K 144Hz dan Snapdragon 8s Gen 4

"Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih baik," ujar Agus Widodo dalam keterangan tertulis.

Direktur Teknologi & Operasional Bank Jakarta, Daniel Setiawan Subianto, menambahkan bahwa bank terus berkomitmen menjaga konsistensi kualitas layanan di seluruh jaringan kantor cabang.