4. Bersihkan Cache Aplikasi
Cache yang menumpuk pada aplikasi juga dapat memicu gangguan teknis. Anda dapat membersihkan cache dengan menekan ikon aplikasi BNI Mobile Banking, pilih opsi "Penyimpanan" atau "Storage," lalu pilih "Hapus Cache" atau "Clear Cache." Langkah ini sering kali efektif dalam mengatasi masalah teknis ringan.

5. Tunggu Beberapa Saat dan Coba Lagi
Jika masalah disebabkan oleh gangguan sistem atau maintenance yang dilakukan oleh BNI, solusi terbaik adalah menunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali. Biasanya, dalam beberapa menit atau jam, sistem akan kembali normal dan Anda dapat melanjutkan transaksi tanpa masalah.

6. Hubungi BNI Call atau Datangi Kantor Cabang Terdekat
Jika semua langkah di atas sudah Anda lakukan namun masalah MBANK_ERROR masih berlanjut, segera hubungi layanan pelanggan BNI di nomor 1500046 atau kunjungi kantor cabang BNI terdekat. Tim BNI akan membantu Anda menyelesaikan masalah dan memberikan informasi lebih lanjut tentang penyebab gangguan tersebut.***