Pesan WhatsApp yang baru muncul beruntun setelah aplikasi dibuka merupakan keluhan umum. Masalah ini biasanya bukan karena gangguan server, melainkan pengaturan di perangkat.

Berdasarkan laman resmi Pusat Bantuan WhatsApp, ada sejumlah penyebab teknis yang membuat notifikasi pesan baru tidak langsung masuk sebelum aplikasi dibuka secara manual.

>>> Argentina ke 16 Besar Piala Dunia Usai Kalahkan Cape Verde Lewat Extra Time

Koneksi Internet Bermasalah

Penyebab paling dasar adalah sambungan internet yang tidak stabil. WhatsApp menyarankan pengguna memeriksa koneksi dengan membuka browser dan mengakses sebuah situs web.

Jika halaman gagal dimuat, artinya perangkat memang tidak tersambung ke internet dengan baik. Jika sinyal kuat namun masalah tetap terjadi, beberapa langkah bisa dilakukan.

Langkah-langkah tersebut antara lain mematikan dan menyalakan perangkat, menyalakan data seluler, menyalakan lalu mematikan Mode terbang, mematikan Penghemat data, memperbarui WhatsApp, mematikan Roaming data, mematikan lalu menyalakan Wi-Fi, atau menghubungkan ke jaringan Wi-Fi atau hotspot berbeda.

Notifikasi Dinonaktifkan atau Diheningkan

Notifikasi yang tidak muncul bisa disebabkan oleh pengaturan di level sistem ponsel, bukan hanya di dalam aplikasi WhatsApp.

WhatsApp menyatakan bahwa pengaturan telepon akan menimpa pengaturan notifikasi di dalam aplikasi.

Artinya, meski notifikasi sudah diaktifkan di menu Pengaturan WhatsApp, pesan tetap tidak akan muncul jika izin notifikasi untuk WhatsApp dimatikan dari pengaturan sistem ponsel.

>>> Denny Hamlin Pertahankan Puncak Klasemen NASCAR Usai Balapan Chicagoland

Untuk menyalakan kembali, periksa dua tempat.

Di pengaturan ponsel, buka Pengaturan > Notifikasi > Notifikasi aplikasi > WhatsApp, lalu nyalakan notifikasi. Di pengaturan WhatsApp, ketuk ikon menu > Pengaturan > Notifikasi, lalu nyalakan notifikasi yang diinginkan.