Pelanggan PLN kini bisa mengecek informasi pemadaman listrik secara online lewat ponsel. Caranya cukup mudah melalui aplikasi PLN Mobile.

Dengan aplikasi ini, Anda bisa mengetahui jadwal pemadaman bergilir atau gangguan instalasi di sekitar rumah. Selain itu, Anda juga bisa melaporkan gangguan langsung dari ponsel.

>>> 5 Penyebab Instagram Gagal Memuat Gambar dan Cara Mengatasinya

Yang Dibutuhkan

Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki smartphone Android atau iOS. Koneksi internet juga diperlukan, serta nomor pelanggan PLN atau e-mail aktif.

Cara 1: Pengaduan Pemadaman Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile

Pertama, unduh aplikasi PLN Mobile dari App Store atau Google Play Store. Setelah terinstal, login menggunakan nomor pelanggan atau e-mail.

Selanjutnya, pilih menu Pengaduan atau Laporan Gangguan. Isi data lengkap dan jelaskan kendala listrik yang Anda alami.

Setelah melapor, Anda akan menerima nomor tiket. Nomor ini bisa digunakan untuk memantau progres penanganan gangguan.

>>> 8 Penyebab Akun TikTok Hilang dan Diblokir oleh Sistem

Cara 2: Cek Pemadaman Sekitar Rumah Lewat Aplikasi PLN Mobile

Buka aplikasi PLN Mobile dan login seperti biasa. Kemudian, pilih menu Pengaduan dan gunakan fitur Cek Padam Sekitar Saya.

Pilih ID pelanggan yang ingin dicek. Tunggu hingga muncul peta dan informasi kondisi listrik di lokasi terdekat.

Selain melalui aplikasi, Anda juga bisa mengecek pemadaman lewat media sosial resmi PLN sesuai wilayah. Misalnya, akun Instagram @plnjogja untuk wilayah Yogyakarta.

>>> Cara Transfer Saldo OVO ke ShopeePay Beserta Biaya Admin Terbaru

Alternatif lain, hubungi contact center PLN di nomor 123 untuk informasi lebih lanjut.