PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) memastikan layanan purnajual bagi konsumen tetap berjalan. Hal ini menyusul penutupan 11 outlet resmi milik mitra dealer Asco Automotive.

Kepastian tersebut disampaikan menanggapi kabar yang beredar di media sosial.

>>> Dolar AS Menguat, Rupiah Berpotensi Sentuh Rp 18.000

Tri Mulyono, Customer Relation Division Head AI-DSO, menjelaskan bahwa yang menutup adalah satu dealer dengan 11 outlet resmi Daihatsu.

Pihak keagenan merek menghormati keputusan bisnis mitra mereka. Fokus utama kini adalah memastikan hak pelanggan, seperti perawatan berkala dan klaim garansi, tetap terpenuhi.

>>> Kemitraan Intel dan Apple Dorong Wall Street Menguat Tajam

AI-DSO memiliki 23 grup dealer Daihatsu. Langkah mitigasi segera dilakukan agar pelanggan yang terdampak dapat dilayani oleh dealer terdekat.

Pemetaan wilayah telah diterapkan untuk mengalihkan cakupan operasional 11 outlet yang berhenti beroperasi. Outlet tersebut tersebar di DKI Jakarta (6 outlet) dan Jawa Timur (5 outlet).

>>> Honda Luncurkan Hatchback Listrik Super-N, Mobil Kei Car Termurah di Eropa

Tri menambahkan bahwa semua wilayah masih bisa dicakup oleh outlet resmi terdekat. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu khawatir terhadap kelangsungan layanan purnajual.