Marketplace asal China, JD. com, menghadirkan inovasi unik berupa layanan ambulans yang tidak ditujukan bagi manusia, melainkan khusus untuk menangani robot.

Perangkat bernama "Robot Ambulance" ini dikembangkan untuk melayani kebutuhan perawatan serta perbaikan humanoid, robot berkaki empat, hingga robot pendamping berbasis kecerdasan buatan (AI companion).

>>> KPop Demon Hunters Bertahan 51 Pekan di Top 10 Netflix

Layanan ambulans robot ini memulai operasional pertamanya di kota Beijing, China.

Pihak perusahaan berkomitmen untuk memperluas ketersediaan fasilitas ini secara bertahap ke lebih dari 50 kota utama di China dalam jangka waktu tiga tahun ke depan.

Kehadiran layanan ini memungkinkan para pengguna untuk memperoleh beragam fasilitas purnajual.

Cakupan layanannya meliputi perbaikan dasar, diagnosis kerusakan, penggantian baterai, pengisian daya, pengujian performa, perawatan rutin, hingga proses daur ulang.

Pihak JD menjelaskan bahwa langkah ini diambil guna merespons pertumbuhan industri robotik yang berjalan sangat pesat.

Kehadiran fasilitas tersebut sekaligus berfungsi memperkuat infrastruktur layanan purnajual bagi perangkat robot yang kini semakin intensif diaplikasikan pada berbagai sektor.

Guna memberikan dukungan performa yang optimal, JD menetapkan standar pelayanan khusus yang dinamakan standar "120" untuk robot.

Regulasi internal ini memberikan jaminan respons awal dalam waktu satu menit setelah laporan masuk, kedatangan teknisi di lokasi dalam waktu dua jam, serta penyelesaian proses perbaikan pada hari yang sama.

Jaringan perbaikan robot ini diproyeksikan tidak hanya beroperasi di pasar domestik China, melainkan juga menembus pasar internasional.

Saat ini, fasilitas perbaikan tersebut dikabarkan telah tersedia di beberapa negara Eropa, termasuk Inggris dan Jerman.

>>> Shopee PHK Ratusan Pengembang, Fokus ke Teknologi AI