Mengecek saldo Jaminan Hari Tua (JHT) secara rutin penting dilakukan peserta BPJS Ketenagakerjaan. Langkah ini membantu memantau akumulasi dana dan merencanakan pencairan di masa depan.

Namun, banyak peserta panik saat saldo JHT tidak muncul di aplikasi. Sebenarnya ada beberapa penyebab dan cara mengatasinya yang cukup mudah.

>>> Rerata Nilai TKA Bahasa Indonesia SD-SMP 2026: DIY Tertinggi, Malut Terendah

Penyebab Saldo JHT Tidak Muncul

Memahami alasan teknis dan administratif di balik saldo yang kosong sangat penting. Berikut beberapa penyebab umum:

  • Saldo JHT sudah pernah diklaim atau dicairkan seluruhnya.
  • Nomor kepesertaan berbeda karena pindah perusahaan.
  • Nomor Kartu Peserta Jamsostek (KPJ) belum terhubung ke akun Jamsostek Mobile (JMO).

Mengetahui penyebab ini membantu Anda menentukan solusi tepat tanpa harus buru-buru ke kantor cabang.

Cara Mengatasi Kendala Saldo JHT Tidak Tersedia

Jika saldo tidak muncul karena sudah mencairkan sebagian, sistem seharusnya tetap menampilkan sisa saldo. Jika tidak terlihat, segera lakukan pembaruan data.

Pembaruan data bisa dilakukan mandiri melalui aplikasi JMO. Anda juga bisa menghubungi Call Center 175 atau mengunjungi kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan terdekat.

Sinkronisasi Nomor Kepesertaan Baru

Bagi pekerja yang sering berpindah tempat, nomor kepesertaan berbeda sering jadi penyebab. Koordinasikan dengan HRD perusahaan baru untuk memastikan nomor KPJ sama atau ada nomor baru.

Jika ada nomor baru, daftarkan agar saldo dari tempat kerja lama tetap terpantau.

>>> Turis Brasil Alami Pencurian di Pantai Marosi Sumba, Barang Kembali Rusak

Langkah Menambah Nomor KPJ di Aplikasi JMO

Jika kendalanya nomor kartu belum terhubung, daftarkan kartu secara manual melalui menu pengaturan di aplikasi JMO. Berikut panduannya: