Apple Resmi Luncurkan AppleCare+ di Indonesia, Hadirkan Perlindungan Tambahan untuk iPhone dan Mac
AppleCare--
Apple resmi menghadirkan layanan AppleCare+ di Indonesia, memperluas opsi perlindungan perangkat dan dukungan teknis bagi pelanggan di Tanah Air.
Dengan peluncuran ini, pengguna produk Apple kini dapat memperoleh perlindungan tambahan di luar garansi standar yang sebelumnya tersedia.
Perluasan Perlindungan Perangkat
Secara umum, produk Apple dilengkapi garansi terbatas satu tahun yang mencakup kerusakan perangkat keras akibat cacat produksi, serta dukungan teknis gratis hingga 90 hari.
Melalui AppleCare+, masa perlindungan diperpanjang dan mencakup perlindungan terhadap kerusakan tidak disengaja, seperti terjatuh atau terkena cairan.
Layanan ini tersedia untuk sejumlah perangkat, termasuk iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Pro Display XDR, dan Apple TV.
AppleCare+ juga mencakup penggantian baterai apabila kapasitasnya turun di bawah 80 persen, serta akses prioritas ke dukungan teknis selama 24 jam sehari.
Pernyataan Resmi Apple
Wakil Presiden Worldwide iPhone Product Marketing Apple, Kaiann Drance, menyebut kehadiran AppleCare+ di Indonesia sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam memperluas akses layanan perlindungan dan dukungan pelanggan secara global.
Menurutnya, layanan ini dirancang untuk memberikan rasa aman melalui perlindungan komprehensif dan dukungan langsung dari tenaga ahli Apple.
Jaringan Servis Resmi
Di Indonesia, AppleCare+ memperluas cakupan layanan perbaikan berbayar melalui jaringan Apple Authorized Service Providers.
Pelanggan dapat memilih layanan perbaikan melalui pengiriman perangkat atau langsung ke lokasi servis resmi. Untuk pengguna Mac tertentu, tersedia pula opsi layanan di lokasi.
Apple juga menyediakan cakupan perbaikan global, sehingga pelanggan yang bepergian ke luar negeri tetap dapat memperoleh layanan, sesuai ketersediaan suku cadang dan fasilitas di negara tujuan.
Cara Membeli AppleCare+
AppleCare+ dapat dibeli saat memesan perangkat yang memenuhi syarat maupun dalam waktu hingga 12 bulan setelah pembelian perangkat.
Informasi lengkap mengenai pilihan paket dan ketentuan layanan di Indonesia tersedia melalui laman resmi regional AppleCare+.
Komitmen Perluasan Layanan
Peluncuran AppleCare+ di Indonesia menandai langkah lanjutan Apple dalam memperluas layanan purna jual di berbagai negara.
Dengan hadirnya layanan ini, pengguna di Indonesia kini memiliki akses yang lebih luas terhadap perlindungan perangkat dan dukungan teknis resmi dari Apple.
