Chat Bernada Merendahkan Beredar

Situasi memanas ketika tangkapan layar percakapan diduga dari KOL Manager Eiger tersebar luas. Dalam pesan tersebut, oknum menyindir jumlah pengikut sang kreator.

"Followers masih 2K tapi udah sombong menolak revisi ckckckck gimana followersnya 1juta makin sombong," tulis pesan yang beredar di media sosial.

Percakapan itu memicu gelombang kritik dari warganet yang menilai sikap tersebut tidak profesional dan merendahkan mitra kerja.

Pernyataan Resmi dan Tindakan Manajemen

Menanggapi polemik yang berkembang, manajemen Eiger melalui akun Instagram resmi @eigeradventurestore.id menyampaikan klarifikasi sekaligus permohonan maaf pada Selasa, 10 Februari 2026.

Dalam keterangan tertulisnya, Eigerindo MPI selaku distributor resmi EIGER Adventure menyatakan keprihatinan atas pengalaman yang dialami mitra KOL mereka.

"Eigerindo MPI sebagai distributor resmi EIGER Adventer menyampaikan permohonan maaf yang tulur kepada mitra KOL kami atas kejadian yang dialami," tulis pihak manajemen.

Perusahaan juga menegaskan telah mengambil langkah tegas terhadap individu yang terlibat. Oknum PIC KOL yang bersangkutan dipastikan tidak lagi menjadi bagian dari brand.

"Manajemen telah melakukan tindak tegas terhadap kejadian ini. Sebagai bentuk pertanggung jawaban kami, per hari ini PIC KOL yang bersangkutan sudah tak lagi menjadi bagian dari kami," lanjut pernyataan tersebut.

Eiger menyatakan komitmennya untuk menjaga hubungan profesional dengan mitra dan pelanggan serta memastikan kejadian serupa tidak terulang. Hingga Selasa sore, unggahan permintaan maaf tersebut telah disukai lebih dari 4 ribu pengguna Instagram.