Cara Menghapus Riwayat Pesanan di Shopee Lewat HP, Ini Panduan Lengkapnya
Shopee-Instagram-
Shopee menjadi salah satu aplikasi belanja daring yang banyak digunakan masyarakat untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Fitur promo, voucher, hingga kemudahan transaksi membuat platform ini semakin diminati.
Namun, tidak sedikit pengguna yang bertanya-tanya apakah riwayat pesanan di akun Shopee bisa dihapus, terutama demi menjaga privasi atau merapikan tampilan akun.
Apakah Riwayat Pesanan Shopee Bisa Dihapus?
Hingga saat ini, Shopee tidak menyediakan fitur untuk menghapus riwayat pesanan secara permanen. Semua transaksi yang pernah dilakukan, baik yang selesai, dibatalkan, maupun gagal, tetap tercatat dalam sistem akun.
Riwayat tersebut berfungsi sebagai arsip transaksi. Data itu dapat digunakan untuk melacak pengiriman, memastikan transparansi pembayaran, hingga menjadi bukti pembelian jika sewaktu-waktu diperlukan.
Alternatif Jika Ingin Menjaga Privasi
Meski tidak bisa dihapus langsung, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk meminimalkan tampilan aktivitas atau menjaga privasi akun.
1. Menghapus Riwayat Chat dan Notifikasi
Percakapan dengan penjual dapat dihapus melalui fitur chat agar tampilan komunikasi lebih rapi. Selain itu, pengguna juga bisa menonaktifkan notifikasi aplikasi supaya aktivitas transaksi tidak mudah terlihat oleh orang lain.
2. Menggunakan Mode Privat
Saat mengakses akun melalui perangkat tertentu, pengguna dapat memanfaatkan mode privat atau private mode. Cara ini hanya mencegah orang lain melihat aktivitas saat perangkat digunakan bersama, bukan menghapus data transaksi.
3. Membuat Akun Baru
Jika ingin memulai tanpa riwayat transaksi sebelumnya, membuat akun baru bisa menjadi pilihan. Namun, langkah ini berarti pengguna harus merelakan poin, voucher, maupun data transaksi lama yang telah terkumpul.
4. Mengajukan Penghapusan Akun
Opsi terakhir adalah menghapus akun Shopee secara permanen. Prosesnya dapat dilakukan melalui menu “Ajukan Penghapusan Akun” di pengaturan.
Apabila permohonan disetujui, seluruh data akan terhapus, termasuk riwayat pembelian, penjualan, pembayaran, hingga penarikan dana. Karena bersifat permanen, langkah ini perlu dipertimbangkan matang-matang.
Kesimpulan
Sampai saat ini, riwayat pesanan di Shopee tidak dapat dihapus secara langsung melalui aplikasi. Pengguna hanya bisa melakukan langkah alternatif untuk menjaga privasi atau memilih menutup akun sebagai solusi terakhir.
Memahami kebijakan ini penting agar pengguna tidak keliru mencari fitur yang memang belum tersedia di platform tersebut.
