Ungkapan ini mencerminkan kekecewaan mendalamnya terhadap cara pandang yang dianggap merendahkan penderita jerawat.

Reaksi serupa juga datang dari Jimmy, seorang entusiast skincare, yang menyampaikan ketidakpuasan melalui caption di akun TikToknya @cowoskincare. Jimmy menulis, "Agak ter sho khed yah dengarnya, masalahnya dengarnya dari brand skincare pula harusnya lebih mengerti penderitaan acne fighter." Pernyataan ini menunjukkan betapa pentingnya sensitivitas terhadap pengalaman pribadi pengguna skincare, terutama bagi mereka yang berjuang melawan jerawat.

Jadi, apa sebenarnya yang menjadi penyebab viralnya konten Cleora Beauty tersebut? Konten yang tengah ramai dibicarakan ini menampilkan wawancara dengan beberapa orang mengenai pandangan mereka terhadap wanita yang mengalami jerawat. Dalam wawancara tersebut, tim Cleora Beauty bertanya, "Gimana tanggapan kakak tentang cewek jerawatan?" Salah satu narasumber menjawab bahwa wanita berjerawat mungkin sering memegang wajah karena merasa gatal. Namun, jawaban dari tim Cleora Beauty yang mengatakan, "Oh gatal, bisa juga gatal sama cowok orang ya," dianggap tidak sensitif dan menambah kemarahan publik.

Reaksi terhadap video tersebut sangat cepat, dan Cleora Beauty mendapatkan sorotan tajam dari warganet. Banyak yang penasaran dengan siapa sebenarnya di balik brand ini. Pada 16 Agustus 2024, akun TikTok @cleorabeauty.id mengunggah video tanggapan dari CEO dan pendiri Cleora Beauty. Dalam video tersebut, Melisa Wijaya sebagai founder dan Rocky Pramana sebagai CEO menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas insiden tersebut.

Baca juga: SEDANG BERLANGSUNG! Link Live Streaming Timnas Voli Putra Indonesia vs Filipina di SEA V League 2024