Chery Sales Indonesia mengonfirmasi insiden kebakaran yang melibatkan Tiggo Cross Chery Super Hybrid (CSH) milik konsumen di Bandung, Jawa Barat.

Berdasarkan hasil pemeriksaan, perusahaan menyatakan penyebab kebakaran bukan berasal dari komponen kendaraan, melainkan kain perca yang tertinggal di dekat area knalpot.

>>> Belgia Tersingkir di Piala Dunia, Courtois Pertimbangkan Pensiun

"Insiden ini dipicu oleh adanya faktor eksternal berupa kain perca yang tertinggal di dekat area lower arm dan berada dekat dengan exhaust manifold bersuhu sangat tinggi saat beroperasi," tulis Chery dalam keterangan resmi, Kamis (9/7).

"Hal tersebut memicu terjadinya percikan api yang menyebabkan kebakaran," lanjut perusahaan.

Hasil Investigasi dan Tindak Lanjut

Chery menyebut investigasi tidak menemukan indikasi kegagalan pada komponen, suku cadang, maupun sistem kendaraan. Perusahaan menegaskan Tiggo Cross CSH tetap aman digunakan sesuai panduan.

Sebagai langkah pencegahan, Chery Indonesia akan memperkuat edukasi tentang perawatan kendaraan yang benar.

Perusahaan juga akan mengevaluasi proses kerja di bengkel resmi, memperkuat standar operasional, dan menggelar pelatihan ulang personel.

>>> Febrie Mundur dari Jampidsus, Kejagung Beri Pernyataan Resmi

Chery telah menghubungi konsumen sejak 4 Juli 2026 dan memastikan tidak ada korban luka atau jiwa. Konsumen berinisial L telah menerima hasil pemeriksaan dan mencapai kesepahaman dengan Chery.

"Komunikasi serta pendampingan yang berjalan dengan sangat baik membuat kami merasa lebih tenang.

Kami pun telah menerima hasil pemeriksaan yang menyeluruh dan transparan, sekaligus mencapai solusi bersama," kata konsumen tersebut.

Kasus Kedua dalam Waktu Dekat

Insiden di Bandung menjadi kasus kebakaran kedua yang melibatkan Tiggo Cross CSH. Sebelumnya, sebuah Tiggo Cross CSH terbakar di Tol Jakarta-Cikampek pada akhir Maret 2026.

Dalam video yang viral, terlihat asap hitam membumbung tinggi sebelum api membesar dari area kap depan. Kebakaran menghanguskan kap depan hingga pilar A.

>>> Pria di Bangladesh Tewas Gegara Messi Gagal Penalti saat Lawan Mesir

Hasil investigasi awal menunjukkan kendaraan berfungsi normal tanpa notifikasi malfungsi. Chery belum menemukan indikasi keterkaitan dengan baterai atau sistem kelistrikan, namun masih membuka kemungkinan faktor eksternal.