Teazzi Tegaskan White Peach Bukan Produk Kolaborasi

Melalui pernyataan resmi yang diunggah pada Kamis (2/7/2026), Teazzi Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas kebingungan yang muncul di tengah pelanggan.

Perusahaan menegaskan bahwa White Peach telah menjadi varian rasa reguler jauh sebelum kerja sama dengan Nagita Slavina berlangsung.

"White Peach merupakan varian rasa yang telah menjadi bagian dari menu Teazzi sebelum adanya kolaborasi dengan pihak mana pun," demikian penjelasan perusahaan.

Teazzi menjelaskan kolaborasi bersama Nagita Slavina berlangsung pada November 2025 hingga April 2026. Selama periode tersebut, perusahaan hanya menghadirkan satu menu tambahan yang memang dibuat khusus untuk mendukung program kolaborasi.

Setelah kerja sama berakhir, White Peach tetap dipertahankan sebagai bagian dari menu reguler karena memang sudah tersedia sebelumnya.

Perusahaan Akui Ada Kekeliruan Penamaan Menu

Selain meluruskan informasi mengenai White Peach, Teazzi juga mengakui terdapat kesalahan penamaan pada salah satu kategori menu di platform layanan pemesanan daring.

Kondisi tersebut membuat sebagian pelanggan mengira produk White Peach masih termasuk dalam rangkaian kolaborasi dengan Nagita Slavina.

Perusahaan menyatakan sedang memperbarui informasi pada aplikasi pemesanan agar seluruh keterangan yang ditampilkan sesuai dengan kondisi sebenarnya.

"Atas ketidakakuratan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf dan saat ini sedang melakukan penyesuaian agar seluruh informasi yang ditampilkan dapat lebih tepat dan sesuai," tutup pernyataan Teazzi Indonesia.