Bagi pengguna yang sudah tidak lagi menggunakan layanan Akulaku, menghapus akun secara permanen bisa menjadi pilihan.

Namun, proses ini tidak bisa dilakukan hanya dengan menekan satu tombol di aplikasi.

>>> Kemahiran Kiper Cape Verde Bikin Follower Instagramnya Tembus 20 Juta

Ada sejumlah persyaratan yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Sebelum mengajukan penghapusan akun, penting untuk memahami prosedur, syarat, serta konsekuensi yang akan diterima.

Syarat Menghapus Akun Akulaku

Pastikan seluruh persyaratan berikut telah dipenuhi sebelum mengajukan permohonan penghapusan akun. Tidak memiliki pinjaman, cicilan, atau kredit yang masih berjalan.

Seluruh tagihan telah dilunasi. Tidak ada pesanan yang masih diproses, dikirim, maupun dalam proses pengembalian dana (refund).

Saldo akun, termasuk saldo promo atau saldo lainnya, sudah kosong. Sudah melewati masa tunggu setelah transaksi atau pelunasan terakhir.

Bersedia mengikuti masa pembekuan akun selama proses penghapusan. Tidak login ke akun selama masa pembekuan berlangsung.

Memahami bahwa penghapusan akun bersifat permanen. Menyetujui ketentuan bahwa pembuatan akun baru dengan data yang sama dapat dibatasi oleh sistem.

Jika salah satu syarat belum terpenuhi, permohonan penghapusan akun dapat ditolak.

Cara Menghapus Akun Akulaku Melalui Customer Service

Salah satu cara resmi untuk menghapus akun adalah melalui layanan pelanggan Akulaku. Siapkan data diri berupa nama lengkap, nomor HP yang terdaftar, serta alamat email akun.

Hubungi Customer Service Akulaku melalui layanan resmi. Sampaikan permohonan penghapusan akun secara permanen.

Ikuti proses verifikasi identitas sesuai arahan petugas. Lengkapi formulir atau dokumen tambahan apabila diminta.

Tunggu proses peninjauan hingga mendapatkan konfirmasi penghapusan akun. Hindari login ke akun selama masa pembekuan agar proses tidak dibatalkan.