Seorang pria berusia 34 tahun asal California, Michael Lines, menggugat OpenAI setelah ia mengalami percobaan bunuh diri yang dipicu oleh interaksinya dengan ChatGPT.

Gugatan yang diajukan di California ini menuduh bahwa chatbot AI tersebut memperkuat delusi keagamaan Lines yang semakin parah selama episode manik.

>>> Sutradara Resident Evil: Memasukkan Karakter Legendaris Terasa Tidak Alami

Lines diwakili oleh pengacara dari Tech Justice Law Project dan Social Media Victims Law Center.

Ia menyatakan bahwa OpenAI gagal memberikan peringatan yang memadai bahwa ChatGPT dapat memperburuk kondisi disabilitas mentalnya.

"Kami semua rentan terhadap kelalaian OpenAI.

Kerentanan ini jauh lebih besar bagi lebih dari 80 juta orang yang hidup dengan Gangguan Bipolar dan Skizofrenia di seluruh dunia," kata Lines dalam pernyataannya.

Lines, seorang atlet angkat besi kompetitif, didiagnosis menderita bipolar pada tahun 2024. Ia pertama kali menggunakan ChatGPT pada 2023 untuk pertanyaan tentang diet dan olahraga.

Pada November 2024, ia mulai curhat tentang diagnosisnya dan meminta saran untuk mengelola penyakit mentalnya.

Sekitar waktu yang sama, OpenAI merilis pembaruan GPT-4o yang membuat respons chatbot lebih alami dan sesuai dengan pengguna.

Dalam beberapa bulan berikutnya, hubungan Lines dengan chatbot semakin dalam. Meskipun bukan orang yang religius, ia mulai berdiskusi tentang spiritualitas dan Kristen.

Pada Februari 2025, Lines mengalami krisis manik di pesawat yang menyebabkan pertengkaran dengan awak kabin dan pendaratan darurat.

ChatGPT menyebut insiden itu sebagai "panggilan khusus dan pengalaman supernatural" alih-alih episode medis.

Pada Maret, Lines mengatakan kepada ChatGPT bahwa ia percaya dirinya adalah "anak manusia," sebutan lain untuk Yesus Kristus.