Tingginya minat penonton menyebabkan antrean digital pada saat periode penjualan tiket resmi beberapa bulan lalu menjadi sangat padat hingga membuat sistem pemesanan tidak stabil.

Salah satu penggemar, Ica asal Tangerang, menceritakan perjuangannya mendapatkan tiket pertunjukan tambahan. "Kita dapatnya di additional show.

Waktu itu antreannya sampai 180 ribu orang! Jadi akunya sempat mental atau keluar sistem, untungnya ada teman yang dapet duluan.

Pas additional show dibuka lagi, aku beruntung dapet antrean di urutan 2000-an," katanya.

Ica menjelaskan bahwa situasi paling krusial terjadi saat proses penyelesaian pembayaran yang dibatasi oleh tenggat waktu otomatis dari sistem.

"Aku baru bisa berhasil bayar itu di menit ke-17. Benar-benar tegang karena kalau telat sedikit saja tiketnya bisa hangus dan dilempar lagi ke sistem," kenangnya.

Bagi mayoritas penonton, pertunjukan ini menjadi momen krusial karena merupakan pengalaman pertama mereka menyaksikan konser solo EXO setelah penantian selama tujuh tahun sejak kedatangan terakhir grup tersebut pada tahun 2019.

>>> Jason Momoa Konversi Koleksi Kendaraan Klasik Jadi Bertenaga Listrik

Pihak penyelenggara awalnya hanya menjadwalkan konser EXO PLANET #6 - EXhOrizon in JAKARTA untuk satu hari pada Minggu (7/6), sebelum akhirnya menambah satu hari pertunjukan pada Sabtu (6/6) karena seluruh tiket ludes terjual dalam waktu singkat.