PT Astra International Tbk - Daihatsu Sales Operation (AI DSO) memberikan klarifikasi terkait kabar yang viral di media sosial mengenai penutupan 11 jaringan outlet resmi milik dealer Asco Automotive.

Informasi tersebut disampaikan langsung oleh Customer Relation Division Head AI DSO, Tri Mulyono, pada Jumat (5/6).

>>> Siapa Suami Wendy Lo? Adik Sarwendah yang Diduga jadi Kompor Konflik dengan Ruben Onsu, Bukan Orang Sembarangan?

Pihak manajemen menegaskan bahwa penutupan yang terjadi bukan melanda 11 institusi dealer yang berbeda, melainkan hanya satu dealer yang memiliki 11 jaringan outlet.

"Saya sedikit meluruskan mengenai istilah dealer di sini. Yang disebut dealer adalah institusi perusahaan yang memiliki outlet Daihatsu.

Jadi lebih tepat bila disampaikan 1 dealer yang memiliki 11 jaringan outlet resmi Daihatsu, bukan 11 dealer," ujar Tri Mulyono.

Langkah ini diambil untuk memberikan kepastian kepada konsumen mengenai kelangsungan layanan purnajual dan servis kendaraan Daihatsu di wilayah terkait.

Daihatsu Indonesia menghormati segala bentuk langkah strategis yang diambil oleh mitra diler dalam merespons perkembangan situasi pasar otomotif di dalam negeri.

>>> Profil Wendy Lo Adik Sarwendah yang Diduga jadi Kompor Konflik dengan Ruben Onsu: Umur, Agama dan Instagram

Tri Mulyono menegaskan bahwa Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di setiap journey kepemilikan mobil, baik dalam proses penjualan maupun layanan purnajual.

Pemilik kendaraan yang terdampak penutupan diimbau tidak panik karena fasilitas perawatan berkala dan perbaikan unit tetap tersedia melalui jaringan bengkel resmi Daihatsu lainnya.

"Kami juga memastikan bahwa pelanggan yang sebelumnya dilayani oleh dealer tersebut tetap dapat memperoleh layanan secara optimal melalui jaringan resmi Daihatsu terdekat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan," kata Tri Mulyono.

Sebelumnya, pengumuman pemberhentian operasional per 1 Juni 2026 sempat diunggah oleh akun Instagram resmi milik salah satu cabang retail diler tersebut, termasuk untuk wilayah Bekasi Timur dan Pasar Minggu.

"Terima kasih atas kepercayaan sahabat Daihatsu yang telah melakukan pembelian dan perawatan kendaraan di Asco Daihatsu Bekasi.

>>> Mendag Budi Santoso Revisi Aturan Perdagangan Elektronik, Masukkan Ride-Hailing dan OTA

Bersama ini, kami sampaikan per 1 Juni 2026, Asco Daihatsu Bekasi akan menghentikan operasionalnya," tulis akun Instagram resmi Asco Daihatsu.