Peserta BPJS Ketenagakerjaan yang telah mengajukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dapat membatalkan proses tersebut sebelum dana ditransfer.

Keputusan ini biasanya didasari keinginan untuk tetap menyimpan saldo atau alasan personal lainnya.

>>> Pengumuman TKA SD/MI dan SMP/MTs 2026 Rilis Hari Ini, Cek Hasilnya di Sini!

BPJS Ketenagakerjaan menyediakan prosedur resmi untuk pembatalan klaim JHT, baik secara daring maupun luring. Berikut panduan lengkapnya.

Metode Pembatalan Klaim JHT

Peserta memiliki beberapa pilihan untuk membatalkan klaim JHT. Setiap metode memiliki alur yang berbeda, namun semuanya memastikan saldo tetap aman.

  • Layanan Call Center 175: Hubungi nomor 175 untuk berbicara langsung dengan petugas.
  • Media Sosial Resmi: Kirim pesan ke akun resmi BPJS Ketenagakerjaan di Instagram, Facebook, atau X/Twitter yang sudah terverifikasi.
  • WhatsApp Pengaduan: Gunakan nomor WhatsApp resmi 0813-8007-0175 untuk konsultasi dan permintaan pembatalan.
  • Korespondensi Email: Balas email notifikasi pengajuan klaim untuk meminta pembatalan.
  • Kantor Cabang: Datangi langsung kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat.

Prosedur Pembatalan Secara Online

Pembatalan melalui kanal digital menjadi solusi efektif bagi peserta yang tidak bisa datang ke kantor. Berikut langkah-langkahnya.

Untuk call center, hubungi nomor 175 dan sampaikan keinginan membatalkan klaim. Siapkan nomor KTP dan kartu BPJS untuk verifikasi.

Melalui media sosial, cari akun resmi dengan centang biru, lalu kirim Direct Message. Jangan berikan data sensitif di kolom komentar.

>>> Bola Piala Dunia 2026 Harus Diisi Daya Sebelum Laga, Ini Alasan Terbarunya

Untuk WhatsApp, kirim pesan ke 0813-8007-0175. Anda juga bisa mengecek saldo dan kelengkapan administrasi melalui layanan ini.

Email dapat digunakan jika pembatalan terkait dokumen belum lengkap atau kesalahan input. Balas email notifikasi klaim sebagai bukti tertulis.

Prosedur Pembatalan Secara Offline

Peserta yang lebih nyaman bertemu langsung dapat mendatangi kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan. Bawa identitas diri dan sampaikan tujuan kepada petugas.

Petugas akan memeriksa dokumen di sistem dan memproses penghentian klaim sesuai prosedur. Namun, perlu diingat bahwa pengajuan ulang setelah pembatalan akan memakan waktu lebih lama.

>>> Argentina Kejar Rekor Brasil di Piala Dunia 2026

Peserta disarankan segera bertindak sebelum proses verifikasi akhir selesai. Jika dokumen sudah tahap akhir, hubungi Call Center 175 agar transfer dana dapat dicegah.