Telkom Group Optimalkan Layanan untuk Jemaah Haji 2026 di Arab Saudi

Telkom Group memperkuat layanan komunikasi dan konektivitas bagi jemaah haji Indonesia selama musim Haji 2026 (1447 H) di Arab Saudi.
Langkah ini mencakup optimalisasi roaming internasional, peningkatan infrastruktur, dan penambahan posko fisik di Makkah dan Madinah.
>>> PHK Marak di Tengah Investasi AI: Ini Penjelasannya
Peningkatan infrastruktur jaringan dirancang untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi di area padat jemaah.
Kuota roaming Telkom Group pada musim haji tahun ini naik sekitar 4,5 persen secara tahunan, menjangkau lebih dari 110 ribu jemaah.
Kolaborasi dengan Operator Lokal
SVP Group Sustainability and Corporate Communication Telkom, Ahmad Reza, menyatakan bahwa pemeliharaan konektivitas bertujuan untuk kenyamanan jemaah.
Pihaknya berkolaborasi dengan operator lokal Arab Saudi seperti STC, Mobily, dan Zain untuk menjaga kelancaran jaringan.
"Kami memastikan kelancaran komunikasi jemaah haji melalui dukungan layanan roaming internasional yang andal," ujar Ahmad Reza dalam keterangannya, Jumat (22/5/2026).
Posko Fisik dan Layanan 24 Jam
Telkomsel menyediakan empat Posko Haji fisik di Arab Saudi untuk bantuan teknis langsung, seperti aktivasi jaringan dan penanganan kendala kartu.
>>> Waktu Rencana Pernikahan Harry Styles dan Zoe Kravitz Terungkap
Posko tersebut berlokasi di Abraj Al Bait (GraPARI Makkah), Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Hotel Karam Al Khair, dan Hotel Karam Al Madina.
Vice President Corporate Communication & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menjelaskan bahwa posko sangat krusial untuk pelayanan responsif di lapangan.
"Kami memahami bahwa jemaah, khususnya lansia, memerlukan penanganan langsung yang responsif," katanya.
Selain posko fisik, tersedia Call Center Roaming internasional 24 jam di nomor +628110000333 dan asisten virtual Veronika.
Kualitas panggilan suara didukung teknologi Voice over LTE (VoLTE), lengkap dengan kuota transit dan kuota domestik.
Fitur Haji Corner dan Voucher Kuliner
Aplikasi MyTelkomsel meluncurkan fitur Haji Corner yang memuat panduan ibadah, doa, dan alat cek arah kiblat.
>>> Nvidia Targetkan Diversifikasi Pasar di Tengah Skeptisisme Investor Global
Penyelenggara juga bekerja sama dengan Damba Resto di Makkah untuk membagikan voucher kuliner khas Indonesia gratis via SMS dari nomor 777 bagi jemaah yang mengaktifkan paket RoaMAX Haji tertentu.
Update Terbaru
BMKG Catat 2.278 Gempa di Sulut, Pemerintah Manado Perketat Mitigasi Gedung
Jumat / 22-05-2026, 08:30 WIB
Akademisi Dorong Pengujian Berkala Sarana Keselamatan Gedung Publik
Jumat / 22-05-2026, 08:30 WIB
BMKG Petakan Wilayah Potensi Hujan Lebat Akibat Gangguan Atmosfer
Jumat / 22-05-2026, 08:30 WIB
Daihatsu Perkuat Penjualan di Wilayah Rural dengan Strategi Blue Ocean
Jumat / 22-05-2026, 08:28 WIB
Meta PHK 8.000 Karyawan, Fokus Genjot Investasi Kecerdasan Buatan
Jumat / 22-05-2026, 08:28 WIB
Peneliti Temukan Celah Keamanan YellowKey yang Mampu Bobol BitLocker Windows 11
Jumat / 22-05-2026, 08:28 WIB
Arsenal Incar Tijjani Reijnders dari Manchester City
Jumat / 22-05-2026, 08:23 WIB
31 Kode Redeem FF Terbaru 22 Mei 2026: Amankan Final Shot Gerhana dan Skin SG2 Mengerikan
Jumat / 22-05-2026, 08:23 WIB
BYD Luncurkan Atto 1 Varian Terendah Rp 199 Juta, Cicilan Mulai Rp 1 Jutaan
Jumat / 22-05-2026, 08:18 WIB
BYD Pamerkan Denza B5 di Jakarta, Sinyal Peluncuran Semakin Kuat
Jumat / 22-05-2026, 08:18 WIB
I.O.I Reuni Rilis Mini Album I.O.I LOOP Rayakan 10 Tahun Debut
Jumat / 22-05-2026, 08:18 WIB
Garena Sediakan Diamond Free Fire Gratis via Fitur Multi-Bind April 2026
Jumat / 22-05-2026, 08:15 WIB
Review BYD M6 DM: MPV Hybrid dengan Sensasi Berkendara Layaknya Mobil Listrik
Jumat / 22-05-2026, 08:13 WIB
Marvel Diduga Ubah Cerita Komik X-Men Akibat Tuduhan Plagiarisme
Jumat / 22-05-2026, 08:13 WIB






