Layanan e-wallet GoPay dilaporkan mengalami gangguan pada Jumat siang, sekitar pukul 14.00 WIB, 19 Juni 2026.

Akibatnya, pengguna mengeluhkan aplikasi yang tidak bisa diakses dan pembayaran yang tertunda.

>>> Biaya Operasional Mobil Hybrid Chery Setara Bujet Makan Siang di Warteg

Dari keluhan di media sosial, pengguna mengaku tidak bisa memproses pembayaran termasuk transfer, top up saldo, pembayaran layanan seperti GoFood dan Gojek, hingga tagihan.

"Gopay lagi error kah? mau order gofood gak bisa deym," kata salah satu pengguna.

Pengguna lain juga mengeluh karena tidak bisa membayar layanan GoFood atau GoRide menggunakan saldo GoPay, dan diarahkan untuk membayar secara tunai.

>>> Samsung Galaxy S26 Series Hadirkan Lima Teknologi Pendukung Gaming

"Gopay kau bikin aku malu ya, aku di tukang sayur tiba-tiba mau bayar malah ga bisa, sampe di suruh kasbon aku sama abangnya, mau ditaruh mana muka ku ini, astaghfirullah @gopayindonesia," keluh pengguna lainnya di X.

Sementara itu, dari pantauan DownDetector, laporan gangguan tercatat di aplikasi Gojek mulai pukul 13.50 WIB. Puluhan pengguna mengalami gangguan saat membuka aplikasi.

Hingga saat ini, pengguna terus mengeluh dan meminta keterangan resmi dari GoPay terkait gangguan ini. Mereka juga meminta aplikasi segera diperbaiki agar saldo bisa kembali digunakan.

>>> DPR Desak Penghentian Sementara Drop Out Massal Mahasiswa Kedokteran

Belum ada keterangan dari pihak Gojek maupun GoPay terkait gangguan ini. Namun, dari keterangan di dalam aplikasi menunjukkan bahwa mereka sedang mengalami kendala dan tengah dalam perbaikan.