Kepercayaan Pelanggan Jadi Fondasi Transformasi Layanan KAI
Selasa / 30-06-2026, 21:39 WIB
Akademisi Djoko Setijowarno menilai kepercayaan pelanggan menjadi fondasi utama transformasi layanan kereta api di Indonesia. Modernisasi dan pengalaman pelanggan kunci keberhasilan KAI.
