Sebagai pihak yang bertanggung jawab atas pengadaan panggung, Mataelang Productions segera merilis pernyataan resmi untuk memberikan klarifikasi. Dalam pernyataan tersebut, mereka menegaskan bahwa persiapan teknis telah dilakukan secara menyeluruh untuk menjamin keamanan konser. "Kami dari Mataelang Productions ingin menyampaikan klarifikasi terkait pembatalan konser Dua Lipa ‘Radical Optimism Tour’ di Jakarta. Kami selalu bekerja dengan profesionalisme tinggi untuk memenuhi standar keamanan yang ditetapkan," demikian bunyi pernyataan resmi dari pihak vendor.

Mataelang Productions menambahkan bahwa persiapan panggung telah diselesaikan sejak 6 November 2024, termasuk mendapatkan sertifikasi keamanan struktural dari insinyur bersertifikat yang berpengalaman dalam menangani acara berskala besar di Indonesia. Kendati telah memenuhi standar keamanan, tim manajemen tur Dua Lipa tetap merasa bahwa standar mereka belum terpenuhi, yang akhirnya mendorong keputusan pembatalan konser.

in1

"Kami menghormati keputusan ini dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan para penggemar serta pihak terkait," tambah pihak Mataelang Productions. Mereka juga berjanji akan terus meningkatkan layanan dan memastikan kualitas standar keamanan yang lebih baik di masa mendatang.

Bagi para penggemar yang telah merogoh kocek untuk memesan tiket, perjalanan, dan akomodasi, pembatalan mendadak ini tentu meninggalkan kekecewaan yang mendalam. Di media sosial, banyak netizen yang mencurahkan perasaan kecewa mereka. Salah satu pengguna, misalnya, menulis, "Aku min, terbang dari Banjarmasin ke Jakarta, belum lagi biaya hotel dan transportasi sana-sini. Lagi asik rebahan di hotel, tahu-tahu dapat info kayak gini, kepala langsung nyut-nyutan."

Baca juga: Berapa Honor 1 Kali Manggung Dua Lipa yang Batal di Jakarta? Benarkah Akibat Panggung yang Kurang Kokoh?