"Yang lagi viral nih habis sobek paket malah gak mau bayar," tulis akun @infosidoarjo dalam unggahannya.

"Kejadian di perumahan Quality Garden Krian Sidoarjo," tambahnya.

Penelusuran lebih lanjut mengungkapkan bahwa sosok ibu dalam video tersebut adalah seorang guru SD bernama Dwi Nur Mas Ulla.

Setelah video tersebut menjadi viral, Dwi Nur Mas Ulla memberikan klarifikasi melalui akun Facebook miliknya.

Namun, unggahan klarifikasi tersebut telah dihapus dan tidak dapat ditemukan.

Meski begitu, akun Instagram @terangmedia sempat mengunggah kembali klarifikasi tersebut pada 19 Mei 2024.

Berikut adalah kutipan dari klarifikasi Dwi Nur Mas Ulla yang sempat beredar di media sosial:

Sementara itu, Fauzan Mahdyanto, kurir paket yang merekam kejadian tersebut, juga memberikan penjelasan melalui akun Facebook miliknya.

Ia mengungkapkan kronologi kejadian dan alasan di balik penolakannya untuk mengambil kembali paket yang sudah diterima oleh Dwi Nur Mas Ulla.

"Kronologi: Customer pesan paket COD total Rp150.000, uang sudah diterima kurir, barang juga sudah diterima customer," tulis Fauzan Mahdyanto.

Baca juga: Siapa Ibu Zoe Levana? Selebgram yang Dihujat Natizen Usai Mengunggah Video Mobilnya Tidak Sengaja Masuk Jalur Busway, Terancam 2 Tahun Hukuman Penjara