Pemilik Mazda CX-90 di Virgina Kembalikan Unit Setelah Pemakaian 1 Hari, Beli Lagi, Dapat Masalah yang Sama
Mazda CX-90--
Sorotan pada Sistem Lane-Keep Assist
Dalam dokumen gugatan, sistem lane-keep assist disebut memberikan koreksi arah yang berlebihan.
Alih-alih membantu, sistem tersebut justru dianggap melawan kendali pengemudi saat kendaraan melaju.
Keluhan Rem Berdecit Tak Terselesaikan
Selain itu, gugatan juga mencakup masalah suara berdecit pada rem yang terjadi secara berulang.
Upaya perbaikan telah dilakukan, mulai dari penambahan komponen hingga penggantian rem, namun masalah disebut tetap muncul.
Dugaan Kelalaian Penanganan
Pihak penggugat menilai bahwa produsen mengetahui adanya masalah tersebut namun tidak memberikan solusi yang memadai.
Dalam gugatan disebutkan adanya dugaan tindakan yang dianggap tidak transparan dalam menangani keluhan konsumen.
Kaitannya dengan Gugatan Sebelumnya
Kasus ini muncul tidak lama setelah gugatan lain terkait masalah rem pada model yang sama mencapai penyelesaian.
Meski detail penyelesaian sebelumnya tidak diungkap, kemunculan gugatan baru menunjukkan persoalan belum sepenuhnya selesai.
Implikasi bagi Konsumen
Perkembangan ini menambah perhatian terhadap kualitas dan kesiapan teknologi pada kendaraan terbaru.
Konsumen diharapkan lebih cermat dalam mempertimbangkan fitur serta rekam jejak model sebelum melakukan pembelian.
