Periksa email untuk mendapatkan kode reset password, lalu masukkan kode tersebut. Buat password baru dengan ketentuan minimal 12 karakter, mengandung huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.

Konfirmasi password, lalu klik Reset Password. Setelah berhasil, login menggunakan NIP dan password baru.

Mengaktifkan MFA

Setelah berhasil login, pengguna diwajibkan mengaktifkan MFA. Buka laman ASN Digital, login, lalu sistem akan menampilkan notifikasi aktivasi MFA atau halaman berisi QR Code.

>>> Menteri Koperasi Laporkan 12.533 Koperasi Desa Merah Putih Selesai Dibangun

Klik menu Aktifkan MFA (OTP) dan pilih aplikasi autentikator yang digunakan.

Buka aplikasi autentikator di ponsel, pilih ikon + atau menu tambah akun, lalu pindai QR Code yang muncul. Jika tidak dapat dipindai, masukkan Setup Key secara manual.

Setelah akun ditambahkan, aplikasi akan menghasilkan kode OTP enam digit yang berubah setiap 30 detik.

Masukkan kode OTP ke kolom One-time Code, isi Device Name jika diperlukan, lalu klik Submit atau Masuk. MFA akan aktif dan akun terlindungi dengan autentikasi berlapis.

Login Setelah MFA Aktif

Setelah MFA aktif, login memerlukan verifikasi tambahan menggunakan kode OTP.

Buka laman ASN Digital, masukkan username atau NIP dan password, lalu buka aplikasi autentikator untuk mengambil kode OTP.

Masukkan kode tersebut pada halaman login, lalu klik Masuk.

Solusi Jika OTP Tidak Valid

Apabila mengalami kendala login atau kode OTP tidak valid, periksa pengaturan tanggal, waktu, dan zona waktu pada ponsel.

Pastikan menggunakan sinkronisasi otomatis dari jaringan. Logout dari ASN Digital lalu login kembali, dan pastikan kode OTP belum melewati masa berlaku.

Jika QR Code tidak muncul atau MFA mengalami gangguan, hubungi BKPSDM setempat untuk bantuan reset MFA atau pemulihan akun.

Pertanyaan Seputar ASN Digital

ASN Digital merupakan platform layanan kepegawaian terintegrasi yang digunakan ASN dan PPPK untuk mengakses berbagai layanan administrasi secara elektronik.

Aktivasi wajib dilakukan sebagai bagian dari transformasi digital sistem kepegawaian nasional dan karena seluruh layanan BKN kini terpusat melalui platform ini.

MFA adalah sistem keamanan tambahan yang mewajibkan verifikasi menggunakan kode OTP selain username dan password.

Sebelum aktivasi, ASN perlu menyiapkan akun MyASN atau SSO yang aktif, nomor telepon dan email valid, serta aplikasi autentikator.

>>> Iran Luncurkan 12 Rudal Balistik ke Pangkalan Militer AS di Yordania

Kewajiban ini berlaku bagi seluruh ASN, termasuk PPPK.