Hyundai menjadi pabrikan otomotif terbaru yang mengadopsi layanan servis keliling. Langkah ini diambil untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dan mengatasi keterbatasan kapasitas servis akibat peningkatan penjualan.

Layanan Servis di Rumah atau Kantor

Melalui program percontohan yang sukses, dealer Hyundai akan mengoperasikan mobil van servis khusus. Kendaraan ini akan mendatangi rumah atau tempat kerja pemilik untuk melakukan perbaikan di lokasi.

>>> Brado Carbon Buggy: Mobil Tanpa Layar, Mesin VW Udara, dan Serat Karbon

Pelanggan tidak perlu lagi menyempatkan waktu untuk mengantar mobil ke dealer. Hyundai juga mencatat bahwa waktu servis menjadi lebih singkat.

Layanan ini terbatas pada perawatan rutin dan perbaikan ringan.

Cakupannya meliputi ganti oli, rotasi ban, pembaruan perangkat lunak, penggantian kampas rem dan rotor, kampanye servis, serta pencucian dan detailing.

Semua pekerjaan dilakukan oleh teknisi terlatih pabrik yang menggunakan suku cadang asli Hyundai. Dengan demikian, pelanggan mendapatkan standar layanan yang sama seperti di dealer.

Target 150 Unit Mobil Servis

Hyundai menargetkan 150 unit mobil servis aktif pada akhir tahun ini. Jumlah tersebut relatif kecil, tetapi diperkirakan akan bertambah dalam beberapa tahun ke depan.

>>> Merek Italia Era Pra-Perang Bangkit Kembali dengan Crossover China yang Didesain Ulang

Pelanggan dapat menjadwalkan servis keliling dengan mengunjungi situs web dealer yang berpartisipasi dan membuat janji temu.

Hyundai menyatakan bahwa dealer melakukan investasi jangka panjang untuk memperluas kapasitas, meningkatkan kualitas servis, dan memberikan pengalaman kepemilikan yang lebih nyaman.

Langkah ini penting karena dealer menghadapi tekanan akibat rekor penjualan.

Hyundai Motor America mencatat penjualan ritel tahunan rekor untuk tahun kelima berturut-turut dan total penjualan rekor untuk tahun ketiga berturut-turut pada Januari lalu.

Pelanggan membeli 901.686 kendaraan pada 2025, meningkat 8% dari tahun sebelumnya. Dalam empat tahun, penjualan melonjak lebih dari 22% dari 738.081 unit pada 2021.

>>> Ferrari Luncurkan EV Pertama, Saham Anjlok 8,4%

Para pembeli tersebut perlu melakukan servis kendaraan, yang memberi tekanan pada dealer. Penambahan layanan servis keliling diharapkan dapat mengurangi kepadatan di bengkel.