Sering Lupa Bayar Iuran? Simak Cara Mudah Cek dan Lunasi Tunggakan BPJS Kesehatan agar Layanan Kesehatan Tetap Aktif
uang-pixabay-
Sering Lupa Bayar Iuran? Simak Cara Mudah Cek dan Lunasi Tunggakan BPJS Kesehatan agar Layanan Kesehatan Tetap Aktif
Bagi jutaan warga Indonesia yang terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan, membayar iuran bulanan bukan sekadar kewajiban administratif—melainkan kunci utama untuk menjaga akses terhadap layanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas. Namun, kenyataannya tak sedikit peserta yang baru menyadari adanya tunggakan justru saat kartu BPJS-nya ditolak di rumah sakit atau puskesmas. Situasi ini tentu sangat mengganggu, apalagi jika terjadi pada momen darurat yang membutuhkan penanganan medis segera.
Lupa membayar iuran BPJS Kesehatan merupakan masalah umum yang sering kali disebabkan oleh berbagai faktor: jadwal pembayaran yang tidak diingat, perubahan status pekerjaan (misalnya dari pekerja formal menjadi tidak bekerja), hingga kebiasaan menunda atau bahkan mengabaikan pengecekan status kepesertaan secara berkala. Padahal, BPJS Kesehatan telah menyediakan beragam saluran digital dan layanan tatap muka yang memudahkan peserta untuk memantau status keanggotaan dan melunasi tunggakan kapan saja—tanpa harus menunggu hingga kartu tidak bisa digunakan.
Mengapa Penting Mengecek Tunggakan BPJS Kesehatan Secara Berkala?
Sistem BPJS Kesehatan dirancang berbasis prinsip keberlanjutan. Artinya, kewajiban pembayaran iuran tetap berlaku setiap bulan, terlepas dari apakah peserta sedang menggunakan layanan kesehatan atau tidak. Ketika iuran tidak dibayarkan sesuai periode yang ditentukan, sistem secara otomatis akan mencatatnya sebagai tunggakan.
Jika dibiarkan menumpuk, tunggakan ini tidak hanya mengganggu keberlangsungan perlindungan kesehatan, tetapi juga membawa sejumlah konsekuensi serius, di antaranya:
Status kepesertaan berubah menjadi nonaktif
Setelah melewati masa tenggang (biasanya 45 hari sejak jatuh tempo), status keanggotaan peserta akan dinonaktifkan. Artinya, kartu BPJS tidak lagi berlaku untuk menerima layanan kesehatan di fasilitas kesehatan mitra BPJS.
Tidak bisa mengakses layanan kesehatan yang dijamin
Dalam kondisi nonaktif, peserta harus membayar penuh biaya kesehatan—mulai dari konsultasi hingga tindakan medis—tanpa adanya subsidi dari BPJS Kesehatan.
Wajib melunasi seluruh tunggakan sebelum diaktifkan kembali
Untuk mengaktifkan kembali status kepesertaan, peserta diwajibkan melunasi semua tunggakan bulan sebelumnya. Tidak ada opsi "reset" atau penghapusan tunggakan, kecuali melalui skema pengurangan denda yang ditetapkan pemerintah dalam kebijakan tertentu.
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan dengan Mudah dan Cepat
Untungnya, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai cara praktis untuk mengecek status kepesertaan dan melihat riwayat pembayaran, termasuk tunggakan. Berikut beberapa metode yang bisa digunakan:
1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi resmi BPJS Kesehatan, yaitu JKN, tersedia di Google Play Store dan App Store. Setelah login dengan nomor Kartu BPJS dan PIN, pengguna bisa langsung melihat:
Status kepesertaan (aktif/nonaktif)
Riwayat pembayaran iuran
Jumlah tunggakan (jika ada)
Fasilitas kesehatan (Faskes) tingkat pertama yang terdaftar
2. Melalui Situs Resmi BPJS Kesehatan
Kunjungi https://www.bpjs-kesehatan.go.id, lalu pilih menu “Cek Iuran” atau “Status Peserta”. Masukkan nomor Kartu BPJS dan tanggal lahir untuk melihat informasi terkini.
3. Layanan SMS Gateway
Kirim pesan SMS ke 08777-5500-400 dengan format:
NIK[spasi]Nomor KTP
atau
NOKA[spasi]Nomor Kartu BPJS
Anda akan menerima balasan berisi status kepesertaan dan informasi tunggakan (jika ada).
4. Layanan Call Center 165
Peserta juga bisa menghubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan melalui nomor 165 (bebas pulsa). Siapkan nomor Kartu BPJS dan data diri sebagai verifikasi.
5. Kantor Cabang BPJS Kesehatan
Bagi yang lebih nyaman berinteraksi langsung, kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Bawa KTP dan Kartu BPJS untuk mendapatkan bantuan layanan secara tatap muka.
