Komentar tersebut memantik reaksi luas.
Sebagian masyarakat mempertanyakan alasan penumpang itu mempermasalahkan pegawai KAI yang hanya menunggu jadwal kereta tempat mereka bertugas.

Tidak sedikit yang menegaskan bahwa keberadaan kru di ruang tunggu adalah hal wajar.
"Kalo mereka gak nunggu di situ, nunggu dimana?" kritik salah satu akun.

Beberapa warganet bahkan menilai tindakan sang penumpang dapat berpotensi tersangkut persoalan hukum.
"Kena UU ITE lho, udah foto tanpa izin, memfitnah pula," tulis seorang pengguna.

Seruan agar para pegawai KAI yang fotonya disebarkan segera mengambil langkah hukum juga mulai bermunculan.
"Dear @KAI121 gak ada bukti bahwa mereka pacaran, saya menghimbau kepada para pramugara/i tersebut mengajukan tuntutan hukum ke mbaknya," saran akun lain.

Hingga kini perdebatan tersebut masih ramai diperbincangkan.
Banyak yang menilai sikap penumpang itu berlebihan dan jauh dari etika, sementara dukungan untuk pegawai KAI justru semakin menguat.